APRESENTAÇÃO FORMAL DE UM TRABALHO CIENTÍFICO PORTFÓLIO

Tipo de documento:Portfólio

Área de estudo:Administração

Documento 1

DESAFIO 3 8 2. DESAFIO 4 8 3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 1 INTRODUÇÃO Este trabalho teve por finalidade desenvolver a análise das práticas de gestão da empresa Quintessência, uma farmácia de manipulação carioca que, atualmente se tornou referência em questão organizacional. Para esta análise, o projeto se dividiu em etapas denominadas desafios, que, por sua vez, apresentaram de forma concisa: Planejamento estratégico, matemática financeira, responsabilidade social e ambientale e gestão de pessoas. A presente tarefa foi investigada através de um estudo de caso feito pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing junto à empresa farmácia de manipulação Quintaessência. A Quintessência é uma farmácia de manipulação localizada na cidade do Rio de Janeiro, fundada por quatro recém-formados no curso de Farmácia da UFRJ, com o objetivo de reativar a homeopatia e, aliada a isto, operar a assistência farmacêutica.

Segundo o texto, o mercado brasileiro de farmácias de manipulação havia se estagnado por 20 anos, no entanto, os jovens farmacêuticos entenderam que, para fazer a diferença neste mercado, eles precisariam da chamada “vantagem competitiva”: se atentar ás necessidades da população local e fazer com que esta compreendesse a necessidade da manipulação e captassem como a homeopatia e alopatia seriam úteis para suas vidas. Posto isso, elaboraram uma parceria com médicos, investiram em treinamentos e outras formas de manter o projeto. Trabalharam então na missão e nos valores da empresa, a fim de adequá-las a situação daquele momento. a) Visão, missão e valores Visão Pinto(2006), classifica a missão como uma declaração de como a organização quer ser reconhecida, de acordo com seu posicionamento, no futuro.

Missão É classificada como o motivo da criação da empresa. Como ela pode ser admirada dentro e fora da instituição. Sem ela, o ambiente fica desorientado. Seus membros podem não se ater às prioridades da empresa, prejudicando o andamento do serviço. Visto isso, a missão chega como a filosofia a ser seguida, como um propósito de orientação. Unindo as duas tem-se os valores da empresa. d) Sabemos que é fundamental que o objetivo de uma organização esteja diretamente relacionado à sua missão, isto é, a razão pela qual a organização existe. Dentro da missão da QUINTAESSÊNCIA, quais objetivos você pode identificar? Descreva-os. Promover o bem-estar do cliente, uma vez que ela se mantém como referência em qualidades dos seus produtos; 2.

Proporcionar o crescimento da empresa, utilizando a ética. Permanecer no mercado por sua exclusividade tanto na forma da manipulação, quanto na capacitação dos seus funcionários. br/sites/default/files/quintessencia. pdf a. Determine o montante, considerando o regime de juros compostos, para cada uma das três propostas apresentadas. De acordo com SANTOS(2016), o juros compostos são representados por uma exponencial, com sua equação matemática dada pela seguinte forma: M = C(1+i)n Onde: M= Montante; C= Capital; i= Taxa de juros; n= Prazo de operação financeira. • Lembrando que a taxa de juros e o prazo tem que estar na mesma unidade, ou seja, se a taxa de juros for ao mês, o prazo deverá estar em meses também. DESAFIO 3 a. Se a empresa está cumprindo a sua Função Social Empresarial explicando o conceito que você aprendeu nas aulas e no livro didático.

Sim. A empresa em questão vem desempenhando de maneira eficiente a função social empresarial. Promove diversas ações pela comunidade, inclusive no ramo da saúde, onde utilizam a homeopatia em comunidades carentes. Em relação ao ISE – Índice de Sustentabilidade Empresarial, você acredita que a Quintessência pode participar do ISE? Justifique sua resposta. Sim, pode. A empresa trabalha de maneira satisfatória a questão de reciclo, tratamento de resíduos e ainda faz serviços sociais. Então se enquadra no conceito do Índice de Sustentabilidade empresarial, que de acordo com o site da Child Hood, é uma ferramenta de que utiliza a eficiência econômica, de empresas listadas na Bovespa, que trabalham a questão sustentável e social. d. Já a gestão de pessoas encara o funcionário como colaborador, ou seja, tem voz ativa, poder intelectual e pode tomar decisões.

Não ficam á mercê da organização, porque agora, eles fazem parte dela. Com isso, a Quintessência percebeu a necessidade de investir no colaborador, de maneira análoga ao modelo Toyota, onde os funcionários não se especializavam apenas em uma função. Isso fez com que o funcionário se sentisse importante e enxergasse uma forma de evoluir dentro da empresa. Isto leva a motivação do pessoal, tendo como consequência, um aumento da produtividade. O programa de integração é uma das principais formas de entrada dos funcionários, uma vez que este apresenta toda a estrutura da empresa, tanto física, como organizacional. Neste momento, o colaborador tem ideia do tamanho negócio, entra em contato com todos os setores e conhece a realidade de cada um.

Durante o processo de integração, a Quintessência poderia ir passando formulários, para que os novos funcionários fossem preenchendo de acordo com o que estivessem vendo. Como um mini relatório de cada etapa da empresa. Periodicamente, novos testes de conhecimento deveriam ser aplicados, para fazer um controle do conhecimento do funcionário. Gestão de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S. A. p. BASTOS, Maria Clotilde Pires; FERREIRA, Daniela Vitor. Farmácias de manipulação premiadas no Rio-SEBRAE/RJ, Rio de Janeiro,2009-Disponível em:http://www. rj. agenciasebrae. com. br/sites/asn/uf/RJ/farmacias-de-manipulacao-sao-premiadas-no-rio,e394b7a5feb26410VgnVCM1000003b74010aRCRD.

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