Nós nos importamos com seus dados

Quer ter certeza de que suas informações pessoais estão seguras na Studybay? Esperamos que isso ajude você a entender um pouco mais sobre como nossa plataforma processa seus dados.

Que informações você coleta?

Normalmente nós apenas coletamos as informações que precisamos para criar sua conta pessoal (como e-mail, senha e nome de usuário) e as informações que precisamos para estipular um horário, data e linguagem correta. Nós também temos suas informações de pagamento mas elas são totalmente incriptadas, então, não sabemos nem mesmo a data de validade de seu cartão. Alguns usuários decidem compartilhar seus números de telefone conosco, apenas para que nossa equipe de suporte possa entrar em contato.

Quem tem acesso à minhas informações pessoais?

Nós apnas fornecemos suas informações para aqueles que confiamos: nossos parceiros de negócios, provedores e provedores de SMS. A razaão pela qual fazemos é simples: Nós apenas queremos que você tenha serviões incrivéis. É por isso que às vezes nós podemos comparilhar alguns de seus dados com nossos colaboradores, como advogados, técnicos especialistas ou gerentes - nos casos que eles precisam de suas informações para responder suas dúvidas or desenvolver nossa plataforma.

Mas os outros usuários tem acesso às minhas informações?

Apenas ao seu nome de usuário e sua foto de perfil, e também à sua descrição de perfil, caso tenha uma. Essas coisas são visíveis para outros usuários da plataforma.

Vocês fornecem minhas informações para o Google ou algo do tipo?

Não, não fornecemos. Nós usamos nossos Cookies, web beacons e técnologias similares para personalizar sua experiência com a plataforma, mas não compartilhamos suas informações com terceiros. Contudo, Google Analytics ou Yandex Metrica podem coletar algumas de suas informações, assim como eles podem coletar em qualqer outro website, e não temos nenhum controle sobre isso. O único caso no qual podemos compartilhar seus dados com alguém, é quando prescrito por alguma lei, mas você sabe, é meio excepcional.

Como posso excluir minha conta da plataforma?

Se você não precisa mais ela, nos informe pelo [email protected] ou via chat com nossa equipe de suporte. Normalmente, nós mantemos suas informações pessoais enquanto sua conta está ativa, mas às vezes podemos manter por mais tempo para cumprir com nossas obrigações legais ou profissionais.

Não conseguiu uma resposta para sua dúvida? Saiba mais sobre nossa Política de Privacidade.

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