Estudo de Caso: Empresa GE Celma

GESTÃO DO CONHECIMENTO 9 2. AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH 10 2. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 11 3 CONCLUSÃO 15 REFERÊNCIAS 16 1 INTRODUÇÃO Para que uma empresa obtenha sucesso organizacional ela depende diretamente da sua equipe de trabalho, do capital humano. É essencial que exista uma preocupação e um interesse em proporcionar aos colaboradores boas condições de trabalho num ambiente saudável e acolhedor, refletindo diretamente no seu nível de satisfação com a organização e convergindo no seu nível de produtividade. Nesta produção textual interdisciplinar foi apresentado o estudo de caso da empresa GE Celma, especializada em revisão e reparos de turbinas aeronáuticas na América Latina. O recrutamento online é uma ferramenta inovadora se tratando de gestão de pessoas. Consiste em a organização disponibilizar e divulgar as vagas disponíveis de emprego por meio virtual, através de páginas especializadas.

Nestes sites os currículos são recebidos e triados, se houver interesse também podem ser aplicados testes específicos como meio de escolha dos possíveis candidatos. Nestes casos, a comunicação pode ser feita pela plataforma digital, videoconferência ou email. O uso das redes sociais para captação de talentos profissionais, na minha opinião é muito interessante e válido, pois, reduz os custos com divulgação de vagas, facilita o cadastramento de mais currículos e consequentemente aumentam as chances de encontrar um bom profissional para aquela vaga. A utilização deste método de seleção deve ser feito quando o objetivo da empresa for recrutar candidatos com alto potencial e ao mesmo tempo economizar recursos financeiros. Aplicando a utilização das entrevistas online ao caso da GE Celma, pode-se dizer que a empresa pode utilizar desta ferramenta de seleção quando o recrutamento interno não for preenchido.

Assim, caso não haja nenhum funcionário interno qualificado para a vaga ofertada, a empresa pode realizar um processo de seleção online externo, visando encontrar um profissional com o perfil desejado a fim de ocupar a vaga disponível, sem comprometer os recursos financeiros da empresa e nem abrir mão dos processos e exigências necessários para candidatura da vaga. Entrevista de desligamento A entrevista de desligamento consiste em um processo realizado com funcionários que saem da empresa onde trabalham, seja de forma ativa ou passiva. Por meio da entrevista de desligamento é possível obter um feedback sincero e objetivo dos colaboradores, proporcionando ao gestor dados concretos para melhoria do ambiente de trabalho. Participação nos Resultados De acordo com a regulamentação da Lei nº 10.

a PPR não é um programa de adoção obrigatória e normalmente é negociado em acordos coletivos. Nas empresas que utilizam essa remuneração, é criada uma comissão que estipula regras e analisa os resultados obtidos. Assim, são selecionados alguns indicadores de produtividade, qualidade e lucratividade, podendo ser analisados de forma global, setorial ou individual. O PPR está atrelado às metas e objetivos concretos da empresa, não tendo relação com os lucros da mesma. O conhecimento tácito é acessado no ambiente interno e externo de uma organização por meio de mecanismos de representação mental interna, podendo ser transformados e utilizados me redes de conhecimento por meio de esquemas, roteiros, categorizações e protótipos. Já o conhecimento explícito pode ser acessado por meio de documentos, imagens, livros, artigos e outros meios formais, possibilitando que a informação se torne útil para as redes de conhecimento da organização.

A inovação, empresarialmente falando, consiste no processo de criação criativa de algo novo ou até mesmo de restaurar uma ideia, conceito, produto já existente e aperfeiçoá-lo para que se torne essencial ao mercado. A gestão do conhecimento pode contribuir efetivamente para os processos de inovação nas empresas, visto que, os colaboradores são incentivados a compartilhar aquilo que sabem, mas, também, incentivados a buscarem novos conhecimentos para que toda experiência aprendida possa ser acessada por todos a fim de melhorar a produtividade, refletindo diretamente nos processos rotineiros da empresa e consequentemente contribuindo para a restauração, melhoria das ações já realizadas e motivando a equipe a desenvolver novos projetos para realização e concretização dos objetivos estipulados. O que difere a gestão do conhecimento da gestão da informação é o significado implícito da segunda palavra de cada termo.

A penalidade para esse tipo de infração é a suspensão do pagamento do benefício ao funcionário, devolução aos cofres do INSS dos valores deduzidos na GRPS a título do salário família, multa administrativa para a empresa de no mínimo R$ 1. podendo chegar a R$ 115. A recomendação neste caso é a fiscalização do profissional de RH da empresa e a verificação constante da documentação na ficha de cada funcionário, em caso de falta de algum ou de necessidade de atualização do mesmo, o funcionário deve ser notificado a fim de providenciar os documentos o quanto antes. Na terceira situação apresentada, verificou-se que a empresa está cometendo a infração trabalhista de excesso de jornada de trabalho / extraordinária de trabalho, previsto na CLT artigo 57 a 74.

de acordo com o Artigo 59 da CLT, a jornada normal de trabalho somente poderá ser acrescida de horas suplementares, em número não excedente de duas, desde que não ultrapasse o limite máximo de dez horas diárias, computando-se a jornada normal e extraordinária. O coaching é uma metodologia com embasamento em análises científicas, como a neurociência, administração e a psicologia, com o objetivo de tornarem um individuo uma pessoa melhor, promovendo uma melhoria no seu desempenho humano e potencializando sua performance para que conquiste os objetivos estipulados de maneira mais rápida e efetiva. Já o mentoring é uma metodologia voltada para o compartilhamento de conhecimentos técnicos entre o mentor e um colaborador, visando o aperfeiçoamento do segmento profissional de um funcionário.

Existem muitas vantagens para os futuros líderes que participam ativamente de um plano de coaching e do programa formal de mentoring. No plano de coaching este profissional será instigado a desenvolver suas habilidades e técnicas para o processo de tomada de decisão a nível estratégico, se tornando um profissional capacitado e melhor. No programa formal de mentoring o profissional será instigado a desenvolver suas habilidades técnicas, relacionadas com o segmento da atividade profissional, compreendendo cada função, processo e ação. Apesar de contar com projeto muito bom que disponibiliza assessoria jurídica, psicológica, financeira e de assistência social ao funcionário e seus dependentes, faltam ações relacionadas com o bem-estar físico destes. Assim, a proposta do novo programa de QVT busca complementar o programa vigente com o projeto Apoiar e assim atender às necessidades dos funcionários na sua totalidade.

O objetivo deste programa é de estimular a promoção em saúde física e mental dos funcionários por meio de práticas de atividade física e de ergonomia no ambiente de trabalho, refletindo diretamente no nível de redução do absenteísmo e cooperando para o aumento da produtividade, pois, um profissional motivado e bem de saúde tende a produzir com mais entusiasmo e excelência. O projeto de QVT – Saúde no trabalho, será realizado durante um período experimental de 3 meses, podendo ser prorrogado por mais 3 meses dependendo do resultado e aceitação recebida pelos funcionários. Serão realizadas ações de promoção de saúde no ambiente da empesa GE Celma. No aspecto relacionado com os benefícios oferecidos aos colaboradores, a empresa possui uma grande preocupação pelo bem-estar da sua equipe, recompensando o alcance das metas e objetivos pré-estipulados por meio do programa de participação no resultado.

Além disso, a gestão do conhecimento e as práticas de gestão de pessoas adotadas pela empresa contribuem diretamente no processo criativo da equipe, refletindo diretamente no favorecimento da inovação empresarial. Foi possível observar na prática a importância do sistema de auditoria em recursos humanos e seus benefícios para a empresa, no que tange à economia de recursos evitando multas e punições e para o funcionário, não permitindo que este seja prejudicado com atrasos nos pagamentos. Por fim, foi abordado a importância dos programas de desenvolvimento de liderança para a multiplicação de conhecimento e de direcionamento das pessoas para o alcance dos resultados, assim como os efeitos das práticas relacionadas com à qualidade de vida no ambiente de trabalho, priorizando a saúde física, emocional, social e organizacional de cada colaborador.

Deste modo, pode-se concluir que a realização deste projeto interdisciplinar foi de extrema importância para o desenvolvimento e aperfeiçoamento dos conteúdos aprendidos em sala de aula contextualizados numa vivência prática, agregando experiencia e oportunidade de aliar teoria com casos reais, contribuindo efetivamente para a formação profissional do profissional de recursos humanos. NAPOLI, Cláudia Cardoso Moreira et al. Recrutamento e Seleção. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S. A. NONAKA, H.