Adm estratégica - estudo de caso

Carlos Monero SÃO PAULO 2009 SUMÁRIO 1. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 4 1. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 4 1. ANÁLISE DE PRIORIDADES 4 1. CARACTERIZAÇÃO DO NEGÓCIO 4 1. AMBIENTAIS 7 2. LEGAIS 7 3. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO 8 4. MISSÃO, VISÃO E VALORES DA MECÂNICA MIRIAM 9 4. MISSÃO 9 4. Eficácia na distribuição dos produtos; 8. Imagem reconhecida no mercado; 9. Desenvolvimento das habilidades dos colaboradores; 10. Infraestrutura, maquinários e equipamentos adequados às atividades desenvolvidas. ANÁLISE DE PRIORIDADES Problemas G U T GUT Gravidade Urgência Tendência Falta mão de obra capacitada de torneiros, repuxadores e rebarbadores. CLASSIFICAÇÃO SETORIAL De acordo com o setor, e empresa é classificada como uma Indústria, pois produz bens tangíveis. Os bens produzidos pela empresa são classificados como Maquinário Industrial, ou seja, a empresa atua no ramo de produção de Máquinas para Metalúrgicas, mais especificamente, na produção de Equipamentos e maquinário para metalurgia, como ferramentas não manuais para corte, laminação e moldagem de metal, produção de moldes e formas industriais, ferramentas manuais mecânicas, etc.

Quanto ao número de empregados, a empresa é classificada como microempresa, pois de acordo com o Sebrae, Indústrias que possuem até 19 empregados se enquadram neste porte, e a Mecânica Miriam possui pouco mais de 10. ESTRUTURA A empresa possui pouco mais de 10 colaboradores, e possui os níveis hierárquicos fortes e delimitados. STAKEHOLDERS • Colaboradores • Sócios • Clientes • Fornecedores 2. Porém, com as eleições batendo à porta, não é possível adivinhar o quanto seu preço irá aumentar ou reduzir. Com o crescimento econômico favorável, as vendas e a renda dos clientes da Mecânica Miriam tende a aumentar, e assim, é possível que ocorra aumento nas vendas pela necessidade de ampliação de seus negócios. A taxa de desemprego segue muito alta, mas como a tendência é o crescimento econômico, com a movimentação do mercado ela tende a reduzir no médio a longo prazo.

Caso a empresa perceba aumento em suas vendas, será necessário alocar mais mão de obra qualificada. Entretanto, a empresa precisa se atentar à essa necessidade, pois à escassez de mão de obra qualificada nesse setor. A sua principal dificuldade é a resistência à mudança, que é um fator que dificulta o desenvolvimento e congela o crescimento da empresa. Apesar dos avanços tecnológicos atuais, somente a poucos anos foi implantado um sistema de nota fiscal moderno na empresa. Isso não é algo favorável, por mais que se queira manter o ar tradicional. É preciso evoluir e acompanhar os avanços da tecnologia. A empresa poderia estar fazendo uso atualmente de diversas tecnologias de modo a facilitar e otimizar seus processos, porém, a resistência a mudança não permite, e de certa forma, a empresa perde muitas possibilidades decorrentes dessa obsolecência.

Em relação ao direto do consumidor, é importante que a empresa estabeleça políticas internas de acordo com as leis vigentes de forma a reforçar a confiança de seus clientes. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO ANÁLISE SWOT FORÇAS OPORTUNIDADES • 57 anos de tradição no mercado • Produtos de alta qualidade • Produtos de longa durabilidade • Empresa líder de mercado em seu setor • Todo o processo de produção é feito pela própria empresa, poucos itens são terceirizados, o que garante eficiência na produção e qualidade única • Venda de produtos reformados mais baratos que os novos • Utilização de madeiras de reflorestamento em seus produtos, o que mostra preocupação com o meio ambiente • A empresa possui modelos prontos de grande parte dos produtos solicitados pelos clientes, o que agiliza a produção • A empresa pode especializar sua própria mão de obra • A empresa pode oferecer manutenção a seus clientes • Criação de uma área de pós-venda para acompanhar os clientes de perto FRAQUEZAS AMEAÇAS • Níveis hierárquicos muito fortes e distantes, o que muitas vezes dificulta processos de tomada de decisão • Sistema de gestão autoritária • Tecnologias obsoletas, que precisam ser modernizadas • Por ser um processo de produção antigo, qualquer mudança costuma ser vista como uma grande ameaça • Resistência a novas tecnologias • Pouco investimento nos processos de atendimento pós-venda • Modelos novos podem causar atrasos nos processos • Controle de estoque precário, que causa problemas em caso de pedidos maiores • Por ser uma empresa de administração familiar, ocorrem muitos conflitos • Má organização e gestão do processo produtivo, que pode ser ineficiente para atender pedidos maiores • Falta mão de obra especializada • A empresa não oferece manutenção especializada a seus clientes • Website da empresa poderia ter mais informações e conteúdo • Autoconcorrência – a empresa está a muitos anos no ramo, onde não há concorrentes fortes, e ela própria é sua concorrente, pois as máquinas possuem uma durabilidade longa, o que faz várias delas estarem espalhadas no mercado em um preço mais acessível que as novas • Como não há concorrência forte, a empresa não sente necessidade de mudar • O mercado não oferece muitos cursos profissionalizantes nas áreas que a empresa necessita • Máquinas usadas estão espalhadas pelo mercado, e muitas vezes são preferidas pelo cliente ao invés das novas 4.

MISSÃO, VISÃO E VALORES DA MECÂNICA MIRIAM 4. MISSÃO Produzir máquinas e ferramentas de repuxo de alta qualidade, direcionar esforços para incentivar a sustentabilidade e respeito pelo meio ambiente, e cultivar bons relacionamentos com todos os nossos stakeholders. VISÃO Se manter sendo a empresa líder no mercado de máquinas e ferramentas para repuxo, levando sempre qualidade, valor, confiança e sustentabilidade a seus stakeholders. luz. vc/o-que-e/matriz-gut-gravidade-urgencia-e-tendencia/> Acesso em: 16 de mar. De 2018. CAMARGO, Renata Freitas de. O que é Análise Pest e como elaborar uma Matriz Pestel? Contamos tudo aqui! Treasy. com. br/noticias/politica/2018/02/lula-bolsonaro-ciro-e-marina-o-que-eles-e-outros-pre-candidatos-ja. html> Acesso em: 16 de mar. de 2018. Classificação das atividades econômicas. ibccoaching. com. br/portal/conheca-principais-fatores-criticos-de-sucesso-de-uma-empresa/> Acesso em: 15 de mar. de 2018. Mecânica Miriam. montarumnegocio.

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