Projeto Ambiente Operacional - SHEIN Nota 10
Tipo de documento:Análise
Área de estudo:Administração
Inicialmente, retratamos a história da empresa, passando pela estrutura organizacional e finalizando com a apresentação do ambiente operacional em suas características e práticas mais relevantes. Palavras-chave: E-commerce; Gestão Operacional; Moda; Varejo SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 2. OBJETIVOS 6 3. EMPRESA 7 4. OBJETIVOS O objetivo dessa pesquisa teve como proposta analisar o ambiente interno da empresa SHEIN como foco em observar as vantagens existentes na execução dos modelos administrativos da empresa 3. EMPRESA Denominação: SHEIN GROUP Fundação: 2012 Endereço: Singapore, Singapore. Segmento: Varejo de vestuário e moda Área de atuação: Varejo Eletrônico Nº de Funcionários: + de 10. funcionários Site: https://www. sheingroup. A Shein vende principalmente roupas femininas. Algumas das principais categorias de roupas femininas e itens de moda incluem: Conjuntos de duas peças Jeans Lingerie Macacões Roupa de banho Roupa íntima & Pijamas Roupas esportivas Tops Vestidos 4.
OPERAÇÕES DA EMPRESA: COMPRAS Um departamento de compras é a divisão de uma empresa responsável por adquirir os bens e serviços necessários para o funcionamento da empresa. Essa unidade costuma ser uma parte importante para ajudar as empresas a atender às suas necessidades diárias e aos seus objetivos estratégicos de longo prazo. Quanta responsabilidade um departamento tem pode variar de acordo com o tamanho da empresa, mas muitas vezes eles ajudam a monitorar a cadeia de suprimentos e a gerenciar contratos de fornecedores para manter as operações da empresa eficientes. No site oficial do grupo Sheingroup. com encontramos o documento “CÓDIGO DE CONDUTA DO FORNECEDOR”, com orientações ao “parceiro fornecedor”, como por exemplo, exigências de requisitos legais para contratação dos trabalhadores, carga horaria acordada com o trabalhador previamente, pagamento de salário em dia, entre outros.
O código também cita questões como auditoria e supervisão, onde um agente da Shein designado, poderá inspecionar/auditar o fornecedor a fim de certificar o cumprimento dos requisitos do Código de Conduta. A empresa diz em seu site: “Nossa cadeia de suprimentos é composta por uma comunidade de fornecedores terceirizados que apoiamos com avanços tecnológicos, iniciativas de treinamento e aperfeiçoamento e melhorias nas instalações. ” (SHEIN, 2023) Em outro documento também disponível no site, intitulado “POLITICA DE FORNECIMENTO RESPONSÁVEL DA SHEIN”, desenvolvida para proteger os direitos e interesses dos funcionários da linha de frente em sua cadeia de suprimentos, segundo a empresa. Além de utilizar a tecnologia para engajar o consumidor, segundo Donald Tang vice-presidente executivo da marca, o aplicativo da empresa foi desenhado para integralizar a cadeia de fornecedores, as necessidades dos clientes, potencializando alcance e velocidade do marketplace.
Segundo pesquisa da Public Eye, no Município de Panyu, uma rede de aproximadamente 400 fornecedores e 1000 subcontratados precisam atender rapidamente a demanda de pedidos com constantes novos padrões de corte, o que exige muitas vezes trabalhadores experientes do setor. A receita da plataforma é a aposta em Big data que é formada por cincos pilares: volume, velocidade, variedade, valor e veracidade. Como inteligência artificial encontra em perfis de influenciadores nas redes sociais com potencial de bombar em vendas com isso atende sobre demanda para reduzir o desperdício e reduzir custo para esse feito a empresa conta com colaboradores especialista em preços gerente de compras e analista de dados extremamente criteriosos com extenso conhecimento sobre tecidos mão de obra postura e todo o processo que envolve a indústria.
Com a alta do preço de matéria-prima a maior dificuldade da empresa em juntar fornecedores que atendem sobe demanda e que principalmente siga seu código de conduta baseado em convenções da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e leis e regulamentos locais. OPERAÇÕES DA EMPRESA: FINANCEIRO O setor financeiro de uma empresa como a Shein é responsável por várias funções financeiras essenciais, como: Contabilidade e controle financeiro: O departamento financeiro é responsável pelo registro e análise de todas as transações financeiras da empresa, como vendas, despesas, recebimentos e pagamentos. Eles garantem que os registros contábeis estejam precisos e em conformidade com as normas contábeis aplicáveis. Gestão de tesouraria: Funções relacionadas ao gerenciamento do fluxo de caixa da empresa, garantindo que haja fundos suficientes disponíveis para cobrir as despesas operacionais e realizar investimentos necessários.
Isso pode incluir a gestão de contas bancárias, negociação com instituições financeiras e otimização do capital de giro. Planejamento financeiro: O setor financeiro tem a responsabilidade de desenvolver e implementar estratégias financeiras de longo prazo, como orçamentos, projeções financeiras e análise de viabilidade para novos projetos. Durante a pandemia da COVID-19, muitas empresas de comércio eletrônico foram afetadas de várias maneiras. Por um lado, houve um aumento na demanda por compras online, pois as pessoas procuravam evitar sair de casa. Isso foi vantajoso para empresas como a Shein, que se especializam em vendas online. No entanto, a pandemia também trouxe vários desafios para a cadeia de suprimentos e logística global. Restrições de viagem, fechamentos de fábricas e atrasos no transporte afetaram o fluxo de produtos da Shein e sua capacidade de atender aos pedidos dos clientes.
O processo geralmente envolve as seguintes etapas: Emissão de faturas: A Shein emite faturas para os clientes, que contêm informações sobre os produtos ou serviços fornecidos, valor a ser pago, prazo de pagamento e detalhes para a realização do pagamento. Registro e monitoramento: As faturas emitidas são registradas no sistema financeiro da empresa, e é feito o acompanhamento do recebimento desses valores. Isso pode incluir o registro de pagamentos parciais, prorrogação de prazos de pagamento ou ações de cobrança, quando necessário. Conciliação de pagamentos: À medida que os pagamentos são recebidos, eles são conciliados com as faturas correspondentes, verificando se o valor recebido está correto e atualizando os registros financeiros. Gestão de inadimplência: Em caso de atrasos ou inadimplência, a Shein pode adotar medidas para cobrar os valores em aberto, como entrar em contato com o cliente, enviar lembretes de pagamento ou iniciar ações de cobrança mais assertivas, como o envio para empresas de cobrança ou acionamento judicial.
Para compensar esse desperdício e recuperar as perdas financeiras a empresa repassa os custos para os consumidores e para o meio ambiente ao aumentar seus preços e queimar/jogar fora as peças não vendidas. OPERAÇÕES DA EMPRESA: VENDAS OU COMERCIAL Visando as mentes dos jovens compradores que gostariam de navegar pelas últimas coleções de roupas, sapatos e acessórios diariamente, a Shein adiciona quase 3. novos estilos em seu site todas as semanas. Esta é a razão pela qual os consumidores visitam a plataforma online com tanta frequência. Além disso, a marca tem parcerias com famosos influenciadores de mídia social, que constantemente postam vídeos posando com roupas da Shein. O recurso de carrinho de compras permite que os usuários revisem e modifiquem seus itens selecionados antes de prosseguir para o checkout.
Contas de usuário: O aplicativo da Shein oferece contas de usuário, permitindo que os clientes criem perfis, salvem suas informações pessoais, gerenciem seus pedidos, rastreiem remessas e recebam recomendações personalizadas com base em suas preferências e histórico de compras. Processamento de pagamento: Com diferentes opções de pagamento o aplicativo oferece suporte a vários métodos de pagamento, como cartões de crédito e débito, boleto bancário e pagamentos com pix. Gerenciamento de Pedidos: Depois que um cliente conclui uma compra, o aplicativo gera uma confirmação de pedido, que é enviada por e-mail. O sistema de back-end do aplicativo lida com o gerenciamento de pedidos, incluindo gerenciamento de estoque, rastreamento de pedidos e notificações de remessa. O que é desenvolvimento de fornecedores? Como fazer com eficiência? Linkana.
com. de abril de 2023. Disponível em: <https://www. linkana. Organização & Métodos: uma visão holística. ed. São Paulo: Atlas 2005. DRCKER, Peter; HESSELBEIN, Francos (18 de janeiro de 2016). As 5 chaves de Peter Drucker: A liderança que faz a diferença (Edição Espanhola). Shein Responsibile Sourcing Policy. Disponível em: <https://sheingroup. com/pdfs/responsible-sourcing-policy/>. Acesso em: 19 mai. SHEIN Supplier’s Undertakings of Code of Conduct. publiceye. ch/en/shein/. Acesso em: 20 maio 2023.
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