Como a responsabilidade social corporativa pode influenciar nos desempenhos financeiros da empresa

Não nos parece que a caracterização da comunidade vem de uma profunda pesquisa ou levantamento formal de dados, mas de impressões recolhidas conforme os projetos vão acontecendo] Como você vai fazer um projeto social em um grupo que não se sente um grupo? Primeira coisa que precisa fazer é trazer este sentimento de identidade, sentimento de pertencimento, isso tudo influencia muito nos tipos de projeto que você pode fazer que você vai deixar de fazer, como eu disse, a comunidade esta um passo a menos, que não é ser amigas uma das outras, não tem nem a vontade de melhorar a comunidade, e quando você traz isso, você tem que pensar em projetos. Como uma horta comunitário, porque todo mundo vai querer cuidar deste projeto, sabe? Nos temo quais problemas e fragilidades foram escolhidos para serem objeto do programa e RSC da empresa Seguem a proposta de seguir o negócio da empresa.

Como é uma empresa na área da saúde, buscam ter projetos nessa área. Compreensão mais alargada da saúde envolvendo auto estima, saúde mental etc. Em seguida fala que os projetos devem aumentar a presença da empresa (e, afinal, os projetos que menciona stão relacionados à educação, fortalecimento comunitário, teatro e esporte. Um grande problema em como mostrar um real valor de um projeto social, não tem como mostrar nossa totalidade, entendeu? Tem essas pequenas características, esses gaps que não tem como medir. Esses impactos e resultados foram esperados ou planejados? Ou seja, existe uma diferença entre o que se esperava de resultados e impactos e o que foi efetivamente realizado? Há muitas vezes uma diferença muito grande entre o que planeja e o que acontece.

Os projetos têm muita imprevisibilidade tanto na sua execução como no retorno de imagem mesma coisa com o projeto SAS, que a gente investe investe investe, divulga divulga divulga e sem interferência de ninguém aconteceu da globo, quando a gente fez a expedição do SAS pro ceará a globo de lá quis cobrir, isso é uma ótima repercussão, o resultado muito acima do esperado, sabe? Não foi nada planejado. Inclusive falando como empresa patrocinadora, a gente não tem nenhum envolvimento, a gente só se beneficiou, tipo assim ‘você quer reportar este projeto Como é o processo de criação dos projetos de RSC da empresa? Eles incluem ferramentas, indicadores ou métricas de avaliação desde a sua etapa de planejamento? Os projetos são conduzidos por uma equipe dedicada da empresa ou por terceiros (como ongs, agências etc?)? As comunidades são envolvidas nas etapas de criação, planejamento e mensuração dos resultados? O planejamento é feito para pensar na continuidade ou não do investimento, não mencionou nem ferramentas nem indicadores claros, só a função das ferramentas que é decidir sobre os investimentos.

Os projetos são conduzidos por ongs locais ou maiores. Quem faz pra empresa é esse intermediário, a ONG. Para quem a empresa direciona esforços de comunicação para tronar público o que tem feito na área de RSC? Quais são os critérios para a eleição desses públicos? Como essas informações são reportadas? (relatórios, reuniões, mídia etc. Em relação aos grupos beneficiários dos projetos sociais, existe um processo diferente de reporte dos resultados? Já houve alguma situação interessante de oposição ou mesmo de crítica em relação aos projetos? Enfatiza a divulgação do relatório e fala genericamente de “todos os stakeholders”. No caso ao lado, da comunidade, diz que a comunidade é um stakeholders porque pode se tornar um problema.

a comunidade é um stakeholder, porque simplesmente a gente esta neste bairro, então foi o que eu falei, a XXX por exemplo, com esses aromas, a comunidade é o principal e importantíssimo stakeholder, pois eles sentem o cheiro, simplesmente eles podem ir, reclamar para alguém, ser um puta problema de reputação, então ela deve sim dialogar com a comunidade por exemplo Isso já fiz muito, então o que a gente esta falando e pra quem estamos falando, estamos tentando falar com todos, então se você é uma pessoa da força de vendas, eu vou querer passar essa informação pra você e vou querer que você passe essa informação, então o que eu fiz, imprimi e te dei na sua mão pra você ir lá, e dar para alguém.

Não falou do caso da empresa em específico. E finalizando a ultima pergunta, a nossa expectativa, eu penso que em qualquer empresa, é numerizar todos os seus projetos, onde irei investir x reais em uma horta comunitária em uma escola aqui perto, sendo uma coisa financeira. E outra é você criar um sentimento de mãe natureza e parou de poluir, e ensinou os filhos a não poluir. Sério, se eu tivesse esse numero, as oportunidades que não iam se abrir, pois com isso você convence qualquer pessoa , onde não seria mais preciso apelar pra nenhum lado emocional. Quais as expectativas de melhoria nos processos de avaliação de resultados e impactos desses projetos para o futuro (em um curto prazo por exemplo, daqui a 5 anos).

Curioso também que ela mencione que os projetos de uma empresa na área de saúde são geralmente ligado sà saúde mas a mior parte dos projetos que ela referiu são na área do teatro e educação.