Como fazer estudo de caso: estrutura, exemplos e modelos de trabalhos prontos

Por ser uma pesquisa aprofundada, é necessário entender como é elaborada, qual a sua estrutura, metodologia, entre outros detalhes. Neste guia vamos te ajudar a entender como fazer esse tipo de trabalho, explorando todos os aspectos exigidos nesse modelo de pesquisa.

O que é um estudo de caso?

É um modelo de pesquisa que pode ser utilizado em diversas áreas como nas ciências sociais, saúde, direito, educação, etc. A finalidade da pesquisa estudo de caso é aprofundar a discussão sobre um determinado tema em um contexto específico.

Esse trabalho pode ser de três tipos:

• Exploratório: uma situação determinada não possui muitas informações. O pesquisador irá explorar para conseguir definir questionamentos e possíveis soluções ou hipóteses;
• Descritivo: é uma descrição em detalhes de um contexto fático, com a finalidade de documentar informações específicas de um fenômeno;
• Explicativo: busca explicar um fenômeno a partir de suas causas e efeitos, para dar sustentação sobre como um evento específico acontece.

Para quem possui uma empresa, por exemplo, entender como se faz um estudo de caso é essencial. Pois é através dessa análise que se pode identificar quais são os riscos ou potencial de uma empresa, quais foram os impactos de um dado fato, para saber quais estratégias aplicar ou não, visando o sucesso do negócio. As características de análise de um problema, evento ou fenômeno são:

• Profundidade: o objetivo é explorar de maneira aprofundada um determinado assunto, de maneira contextualizada;
• Contexto: um contexto real é a base desse tipo de trabalho. Ou seja, a discussão e análise giram em torno de um problema real ou situação fática;
• Metodologia: é necessário escolher uma metodologia estudo de caso, seja um método qualitativo ou quantitativo, que deve ser selecionado conforme a finalidade da pesquisa;
• Soluções: através desse tipo de análise, é possível identificar uma solução prática para determinado problema;
• Objetivo: o principal objetivo do estudo de caso é buscar uma resposta a um dado problema real, o que exige uma pesquisa minuciosa;
• Temática: além de ser uma discussão com base em um acontecimento fático ou problema real, é necessário delimitar uma temática, esclarecer o motivo que a discussão é importante;
• Formatação: esse tipo de pesquisa tem uma estrutura definida, assim como o pesquisador deverá formatar o seu trabalho mediante as normas da ABNT.

Neste momento você deve estar se perguntando o que significa estudo de caso ou importância que possui. A esse respeito, destacamos que o benefício mais presente é permitir que um assunto seja discutido de forma abrangente, com detalhes que antes não foram explorados.

Diferente do que se faz em pesquisas bibliográficas, por exemplo, no método estudo de caso o pesquisador poderá utilizar ferramentas diversificadas para testar as suas ideias e comprovar suas teses.

Sendo assim, o assunto não é só discutido com base em uma concepção, mas sim por meio de experimentos, formando um conhecimento sólido e com chances de comprovação.

CAIXA > DICA: Antes de iniciar a sua análise, é interessante fazer um planejamento com cada etapa que você pretende executar. Crie um cronograma e coloque metas alcançáveis com tempo determinado a serem cumpridas.

Temas para estudo de caso

Uma das maiores dúvidas dos estudantes quando é requisitado destes que elaborem esse documento é sobre quais temas utilizar. Nossa equipe, então, separou algumas sugestões, vejamos:

• Possíveis medidas em caso de sobredose de vacinas;
• Raio-X na gestação: possibilidade de realização nos membros superiores;
• Proteção de dados na era digital: impacto das trends na captura de informações;
• Como o Tik Tok elevou a venda de livros;
• Vaidade: uma pesquisa sobre o impacto das cirurgias estéticas na saúde global. 

Como é possível verificar dos modelos elencados acima, as temáticas que podem ser utilizadas são variadas e distintas. Dessa maneira, o estudante poderá se basear nas opções para construir seu próprio trabalho. 

Ao selecionar um caso para seu trabalho, é importante que o tema seja relevante e alinhado com seus objetivos de pesquisa. Escolher cuidadosamente pode garantir que seu analise traga contribuições valiosas e insights importantes. Para ajudar, aqui estão algumas dicas rápidas que encontramos no site Researcher Life:

• 👉 Defina objetivos: O que você deseja alcançar com o estudo?
• 👉 Considere casos incomuns: Focar em situações raras pode revelar novas perspectivas.
• 👉 Escolha um caso representativo: Se preferir, opte por um exemplo comum que reflita uma situação típica.
• 👉 Evite vieses: Use critérios claros e objetivos na seleção do seu caso.
• 👉 Respeite os aspectos éticos: Leve em conta a confidencialidade e o consentimento dos envolvidos.

Estrutura

A estrutura de um estudo de caso é fundamental para assegurar que todos os dados importantes sejam apresentados de uma maneira lógica, organizada e com coerência, para que os leitores do material entendam o que está sendo exposto.

Ainda que a estrutura varie bastante de acordo com cada instituição ou local que o trabalho será apresentado, temos uma estrutura básica a seguir.

Veja:

Após entender a estrutura, será necessário saber como iniciar um estudo de caso. No caso de uma pesquisa tendo em vista estratégia de marketing, ele deve começar com a identificação do objetivo. 

Em seguida, não basta partir para a estrutura, pois é fundamental fazer um breve rascunho do objetivo do estudo, como também é preciso formular a pergunta central, como, por exemplo, “Benefícios de utilizar as estratégias de marketing digital na era tecnológica”. 

Desse modo, todo o trabalho será voltado para essa discussão, que de início parece óbvia. Mas ao analisar historicamente os efeitos, será perceptível como essas estratégias podem maximizar vendas, alavancar um negócio, bem como comprovar a importância e o significado da pesquisa.

Se pensarmos em uma pesquisa na área de medicina, por exemplo, podemos também definir temáticas voltadas para questões do dia a dia, como, por exemplo, “A eficiência do uso de máscara e álcool 70% como forma de prevenção de vírus”. 

Perceba que é através do objeto de estudo que todos os aspectos de como elaborar um projeto desse tipo irão focar. 

É importante dizer que, ainda que esse trabalho seja voltado para uma discussão de contexto fático, não tem como fazê-lo sem basear a ideia em uma referência literária.

Nesse passo, será necessário fazer um link com as informações obtidas na sua análise, com ideia de autores que já discorreram sobre o assunto, seja para concordar ou discordar com a ideia do autor. Mas antes de aprofundar em outros passos, os quais já discutimos, o autor precisa definir qual será a metodologia do trabalho. 

Além disso, é possível observar mais detalhes sobre esse passo que também faz parte da discussão sobre o tema.

Metodologia  

Para entender como realizar um estudo de caso, é fundamental que o pesquisador entenda sobre a metodologia que deve aplicar, pois ela difere de acordo com cada trabalho.

A exemplo de estudo de caso, a metodologia envolve uma coleta, seguida de análise e interpretação. Desse modo, a pesquisa será conduzida com abordagem sistemática e rigorosa, com as seguintes formas:

• Quantitativa: o primeiro trabalho a ser feito nesse tipo de pesquisa será utilizar elementos como tabelas, gráficos, estatísticas e a descrição do significado dos dados que eles representam, seja por meio de médias, frequências ou medianas, como também de testes estatísticos;
• Qualitativa: pode ser feita mediante observação com anotações, entrevistas, documentos. O intuito é analisar um dado tema vinculado a um contexto fático, examinando a frequência, significados, intensidade e outros elementos importantes para a discussão.

Modelos: projeto de marketing

Para te ajudar a entender como criar um estudo de caso, separamos um modelo de trabalho para te auxiliar. Trata-se de um caso de marketing, com o objetivo de analisar a estratégia do marketing digital e a forma que isso impacta nas vendas. Veja:

• Título: “Estratégia de Marketing Digital na Empresa A e conexão com aumento de vendas;
• Resumo: o presente estudo visa analisar como a Empresa A conseguiu se destacar através do uso de estratégias do marketing digital;
• Introdução: A empresa A está situada em São Paulo, atuando com mercado alvo mulheres acima de 18 anos. O objetivo do trabalho é analisar como as estratégias do marketing digital aumentou o quantitativo de vendas;
• Descrição do caso: a empresa A possui como missão atender a demanda do universo da moda feminino e passou a utilizar o marketing digital em 2023, após perceber uma queda no seu tráfego de vendas. Isso impulsionou a empresa a buscar estratégias do marketing digital, que vem alavancando as vendas;
• Metodologia: os dados foram coletados através do histórico de vendas, bem como da análise SWOT;
• Análise: a estratégia teve maior foco nas tendências de 2024 e nas atuais necessidades das mulheres;
• Resultados: após 8 meses de uso das novas estratégias, percebeu-se um aumento em 25% nas vendas, e o tráfego no site alcançou um aumento de 48% comparado ao ano de 2023;
• Discussão: o uso de estratégias do marketing digital alavancou as vendas, mas ainda pode aumentar o tráfego para gerar ainda mais engajamento dos clientes;
• Conclusão: a empresa A deve manter seus investimentos nesse modelo de estratégia para produzir conteúdos que atraiam novos clientes e mantenha os que já fazem parte do quadro.

Modelos: conteúdo acadêmico  

Agora que você já viu um modelo voltado para a área de Marketing, está preparado para um estudo de caso TCC. Isso porque, um trabalho voltado para a área acadêmica pode conter mais exigências na investigação.

Veja um modelo de estudo de caso exemplificando pesquisas acadêmicas:

• Título: “Análise de práticas pedagógicas que geram aprendizagem significativa em sala de aula”;
• Resumo: o presente trabalho visa analisar a turma A do 5º ano do Ensino Fundamental da Escola Municipal B, utilizando como base o método construtivista e montessoriano;
• Introdução: A turma A do 5º ano do Ensino Fundamental possui 25 alunos, todos em condições típicas;
• Descrição do caso: os alunos possuem dificuldade para conectar aprendizagens anteriores com novos conhecimentos. para isso, será utilizada a metodologia construtivista, com o aluno concentro do processo de aprendizagem, desenvolvendo o senso crítico, durante um mês. No mês seguinte, serão elaboradas atividades que garanta autonomia máxima ao aluno sobre seu processo de aprendizagem;
• Metodologia: os métodos utilizados serão observações, análise da evolução dos alunos;
• Análise: a análise será via padrões repetitivos, frequências e intensidade, além da aplicação de questionário para os alunos;
• Resultados e Discussão: após dois meses de experimento, foi possível perceber, através dos relatos dos alunos e do desenvolvimento das aulas, que o método montessoriano tem maior eficácia na turma de estudo;
• Conclusão: nesse caso, a exemplo de conclusão de estudo de caso seria detalhar o motivo para escolher o método final, que poderia ser basicamente “os alunos da Turma A conseguiram desenvolver melhor suas atividades com maior concentração a partir da autonomia dada no método em questão”.

Como fazer um estudo de caso passo a passo

Para saber como fazer esse tipo de projeto, é preciso entender que esse é um processo que envolve detalhes e dedicação. Portanto, o estudante que irá desenvolver esse trabalho, deve estar disposto a planejar e realizar uma investigação aprofundada sobre um tema. 

Veja a seguir o passo a passo de como escrever um estudo de caso e por onde começar:

1. Delimitar o objetivo: para iniciar é fundamental fazer a definição de caso, que significa determinar qual é a questão que se deseja investigar;
2. Escolha o caso: estabeleça critérios para seleção do caso que você pretende elaborar soluções;
3. Pesquisa: faça uma revisão de literatura para ter mais experiência sobre o tema, antes mesmo de iniciar a introdução de estudo de caso. Nesse momento você pode identificar o que a literatura ainda não abordou e quais são os pontos que você discorda;
4. Planeje o seu estudo: após obter os dados, você pode definir os passos do projeto, estabelecer um cronograma para cada etapa e organizar a estrutura do seu material;
5. Colete os dados: determine quais serão as fontes dos dados qualitativos e quantitativos, como, por exemplo, documentos, transcrição de áudios de entrevista, observação em campo, entre outros. É fundamental que os dados tenham credibilidade e que você conserve o material durante toda a sua pesquisa;
6. Comece a análise: este é o momento que você inicia a classificação dos dados obtidos. Em seguida, dê início às comparações através do modelo de análise definido por você;
7. Desenvolva: neste passo você vai saber como desenvolver um estudo de caso, pois é o momento de escrever cada tópico da pesquisa. Os tópicos abordados são introdução, descrição do caso, metodologia, resultados e discussão e conclusão;
8. Revisão: corrija todo o seu texto estudo de caso para evitar erros;
9. Edição e formatação: faça as últimas edições e, após se certificar que o trabalho está pronto, formate conforme as normas exigidas pela ABNT.
10. Apresente: se você não sabe como apresentar um estudo de caso, é importante se preparar para essa etapa. É necessário fazer uma breve discussão sobre o que seu trabalho aborda e os resultados obtidos, considerando o que consta em cada tópico;
11. Publique: se considerar que o seu material está pronto para ser publicado, faça isso e contribua com o conhecimento de outras pessoas.

CAIXA > DICA: A formatação do trabalho é um elemento importante a ser seguido. Por isso, caso você não saiba como formatar conforme as normas da ABNT, busque ajude.

O que não fazer e o que fazer

Na hora de elaborar um trabalho acadêmico é comum termos algumas dúvidas e em decorrência disso, acabar cometendo alguns erros. Pensando nisso, separamos aqui algumas práticas que os estudantes não devem fazer na hora de confeccionar os trabalhos dos cursos de graduação. Tenha a certeza de que você vai conseguir elaborar um trabalho acadêmico de estudo de caso em todas as etapas.

Sabendo o que fazer e o que não fazer é a melhor maneira de você saber de uma vez por todas o que é um estudo de caso e mais abaixo trouxemos outras informações que podem te inspirar.

Para que serve esse tipo de trabalho nas diferentes áreas?

É ideal para aprofundar o conhecimento sobre um assunto específico, demonstrando aprofundadamente a história de um fenômeno, identificando e resolvendo, quem sabe, problemas práticos. E isso é aplicável a diferentes áreas de estudo. O documento é uma prova social de investigação de fenômenos complexos, trazendo nova luz aos assuntos e discutindo possibilidades de resoluções a questões que impactam diretamente na vida da comunidade.

Essas análises têm muitas aplicações importantes em vários campos, cada um com suas próprias necessidades e desafios.

• Na medicina, essas análises são essenciais para tratar condições raras e complexas. Médicos frequentemente revisitam casos anteriores para encontrar novas soluções e evitar erros. Um exemplo popular é a série Dr. House, onde os médicos estudam casos difíceis para fazer o diagnóstico correto e encontrar tratamentos adequados. Na prática, esses relatos são publicados em revistas especializadas, como o Journal of Clinical Medicine, e passam por um processo rigoroso de revisão.
• No direito, advogados e juízes usam casos (ou precedentes) para desenvolver suas estratégias e tomar decisões justas. A análise ajuda a entender como decisões anteriores podem influenciar os casos atuais. A série Como Defender Um Assassino ilustra bem isso, quando os estudantes de direito têm que resolver e apresentar estratégias de defesa fictícias em sala de aula, preparando-se para aplicá-las em tribunais.
• Esse tipo de trabalho é bastante usado na engenharia também. Engenheiros revisam projetos anteriores para identificar falhas e sucessos, o que ajuda a melhorar práticas e tecnologias futuras.
• No aconselhamento, análises práticas são fundamentais para compreender melhor e tratar questões de saúde mental. Profissionais revisitam casos anteriores para ajustar suas abordagens terapêuticas às necessidades dos clientes. Isso pode resultar em um atendimento mais personalizado e eficaz, e uso de métodos mais adequados.
• Ética é outra área que usa casos visando explorar dilemas morais e testar teorias sobre o que é certo e errado. Assim, pesquisadores e profissionais aprimoram suas abordagens com base em situações reais e complexas.

Como você pode ver, essas aplicações mostram como essas análises são ferramentas valiosas e versáteis, oferecendo insights importantes e contribuindo significativamente para resolver problemas reais e avançar o conhecimento em várias áreas.

Dicas úteis

Fazer esse tipo de pesquisa exige um trabalho estruturado, dividido em etapas. Por isso, acaba se tornando uma tarefa complexa, mas quando o autor entende como elaborar esse tipo de projeto, fica mais fácil desenvolver a pesquisa e aplicar um estudo.

Para auxiliar, separamos algumas dicas que podem nortear como responder um estudo de caso com confiança. Veja:

• Selecione um tema relevante: ao escolher um caso, o tema em questão deve ser relevante, pois isso vai gerar interesse em leitores, como também pode resultar em soluções enriquecedoras;
• Seja claro nos objetivos: é necessário formular quais são os objetivos, pois eles irão nortear toda a sua pesquisa;
• Estruture o estudo de maneira coerente: é preciso ter uma estrutura bem dividida para que seu texto esteja conectado e coerente, sem causar confusões ao leitor;
• Análise crítica: no momento da análise, tente ser o mais imparcial possível e esteja aberto a mudar suas ideias pré-estabelecidas;
• Revisão e feedback: você pode pedir ajuda para outra pessoa fazer a revisão do seu texto. Pode ser por um amigo ou até mesmo empresas especialistas nesse tipo de trabalho.

CAIXA > DICA: É possível que a sua pesquisa te leve a duvidar das suas ideias iniciais e modifique as concepções pré-estabelecidas. É importante ser imparcial e ter a capacidade de modificar o caminho durante a elaboração do trabalho, sem ficar limitado às suas concepções.

Confira neste vídeo: como escrever melhor

Vantagens e impacto dessas pesquisas

Como já explicamos, trata-se de uma pesquisa profunda sobre determinados assuntos, as quais podem permitir a identificação de variáveis e/ou hipóteses novas, as quais podem permitir a resolução de problemas práticos. 

1. Conhecimento Detalhado

Oferecem uma visão profunda de situações reais. Por exemplo, eles podem mostrar como uma empresa de sucesso lida com desafios ou como um hospital de referência opera. Segundo o Harvard Business School Online, esses estudos ajudam a entender melhor a prática, não só a teoria.

2. Melhora nas Decisões

Trabalhar com casos melhora suas habilidades de tomada de decisão. Ao longo do trabalho, você vai aprender a lidar com situações em que tem poucas informações, algo que imita a vida real, então pode ser muito útil no futuro. Segundo o blog Harvard Business School Online, 84% dos alunos que fizeram cursos com esse tipo de projeto prático se sentem mais confiantes para tomar decisões. Impressionante, hein?

3. Perspectivas Diversas

Esse tipo de trabalho frequentemente envolve discussões com colegas de diferentes origens. Isso enriquece o aprendizado, ajudando a considerar diferentes pontos de vista. Mais uma vez, a Harvard Business School Online destaca que essa troca de ideias amplia sua visão e melhora a colaboração.

4. Aplicação de Teorias

Esses estudos ajudam a ver como teorias funcionam na prática. De acordo com o Vikings Digital, eles mostram como conceitos acadêmicos são aplicados a problemas reais e ajudam a confirmar ou ajustar essas teorias.

5. Estímulo à Curiosidade

Explorar diferentes casos pode despertar seu interesse por novas áreas e carreiras. A Harvard Business School Online observa que essa abordagem estimula a curiosidade e permite experimentar diferentes funções, ajudando a encontrar o que mais te interessa.

Dito isso, caso você deseje saber qual o valor para poder comprar estudo de caso para usar como uma referência, ressaltamos que isso depende do grau de complexidade do documento. Tendo em vista que, muitas vezes, este pode ser bastante complexo e extenso. 

Embora as análises de casos sejam muito úteis para aprender e obter insights, de acordo com os materiais de Universal class, elas têm algumas desvantagens que os alunos devem considerar: 

• Dificuldade de Generalização: Descobertas em um contexto específico podem não se aplicar a outros. Por exemplo, soluções encontradas em uma área podem não ser relevantes em outra. Aqui é importante anotar as condições e possíveis limitações. 
• Questões Éticas: Estudos detalhados sobre pessoas têm que proteger o bem-estar dos participantes e garantir que os direitos dos envolvidos sejam respeitados. É responsabilidade do pesquisador. 

Os alunos devem estar atentos a essas limitações.

Como o Studybay pode ajudar você?

O Studybay é uma plataforma especialista em auxílio estudantil, que oferece uma série de serviços voltados para a carreira acadêmica. É possível encontrar um profissional de cada área, dispostos a auxiliar o estudante na elaboração de trabalhos acadêmicos.

Assim, ao contatar um desses profissionais para obter ajuda em pesquisa ou em outros tipos de projetos, você vai obter um material de qualidade, totalmente original, com entrega no prazo combinado. Veja mais detalhes: