O AVANÇO DA TECNOLOGIA E SEUS IMPACTOS NO MERCADO FINANCEIRO

Na atualidade, é pouco provável que uma instituição possa se manter competitiva sem o uso dos recursos tecnológicos, porque investir em infraestrutura tecnológica é o que irá suportar a operacionalização das atividades correntes ou futuros de uma organização (BYRD & TURNER, 2000). Isto ocorre devido a duas características que o mercado brasileiro vem passando: a grande concorrência entre determinados tipos de instituições de serviços, onde o sistema de trabalho é definidor da qualidade do atendimento; e as políticas econômicas do governo, que vêm criando condições variáveis e precárias para as instituições nacionais em geral. O problema desta pesquisa consiste em entender: Quais são as vantagens e as desvantagens dos avanços tecnológicos para o mercado financeiro? Hoje em dia as instituições vêm investindo em tecnologias, pois é uma ferramenta importante para facilitar e desenvolver os recursos, tanto produtivos quanto administrativos, dentro das empresas, o que reduz custos em longo prazo.

A relevância da análise proposta nesta pesquisa está relacionada à sua contribuição científica, em condições teóricas, em relação à análise dos principais importantes referentes aos avanços tecnológicos no meio do desenvolvimento do mercado financeiro. O enfoque da pesquisa proposto concentra-se em uma diversidade de questões que incluem um estudo histórico, econômico e social fundamentado. Essas instituições têm modelos de negócio inovadores, usam a tecnologia como base e apresentam grande capacidade de desenvolvimento, e chegaram ao mercado financeiro para ofertar produtos antes exclusivos de bancos ou organizações financeiras tradicionais (OROY, 2017), como pagamentos móveis, transferências de dinheiro, empréstimos, captação de recursos, gestão de investimentos, criptomoedas e educação financeira. Os novos desafios para o mercado financeiro são na perspectiva da automação financeira.

A necessidade de um numera muito grande de usuários de celular com baixo acesso a serviços financeiros abre uma janela de oportunidade para acesso a uma população até agora inacessível. História da Tecnologia no Mundo Financeiro A tecnologia não está restrita a um ou dois setores da economia. Ela está presente em todos os setores e, inclusive, no mercado financeiro. Esse enfoque sistêmico se refletiu na tentativa de abarcar um conjunto de fatores em jogo: marcos institucional e político, formação de recursos humanos, relação entre a comunidade cientifica e setor produtivo, políticas fiscal e monetária. Enfim, um conjunto de comportamentos e decisões que influem no processo de copiar, adaptar e inovar a tecnologia (SABATO & BOTANA, 1975). A tecnologia da informação do negócio financeiro é hoje uma medida fundamental à competividade empresarial.

Portanto, deve encarar a tecnologia da informação em termos estratégicos, por ser um recurso que afeta diretamente a sobrevivência das organizações. NUNES 2009). O domínio da Tecnologia de Informação é vital para que as empresas conquistem e mantenham posição no mercado mundial de agora e no futuro. Daí a necessidade dos contadores ampliarem os conceitos com as Tecnologias de Informação (TI). Recentemente, o setor financeiro passou por importantes mudanças coordenadas por startups focadas em tecnologia financeira. Mesmo em um período caracterizado por uma crise econômica, as pessoas não poupam tempo e inovam buscando oportunidades de negócio. Com este avanço tecnológico o mercado de negócios passou por mudanças significativas no período recente atreladas a estes pequenos empreendimentos.

Cuidar dos processos: monitorar a sequência das atividades operacionais ; c. Utilizar a tecnologia: “a mais utilizada é a tecnologia da informação (TI)”, para planejar, organizar, dirigir e controlar; d. Lidar com pessoas: dirigir, comunicar, liderar, motivar, orientar e impulsionar ; e. Servir os clientes: o cliente é o determinante do sucesso e do fracasso, portanto, a empresa deve lidar com os interesses e satisfações dos clientes; f. Focar em objetivos: todas as atividades das empresas devem estar orientadas nos objetivos e metas, para que quando alcançados sirva de indicador do desempenho empresarial; g. Também é possível utilizar a tecnologia para otimizar os processos, aperfeiçoar as plataformas utilizadas e manter os processos que funcionam bem para tornar possível o bom funcionamento das rotinas nas empresas. AS MUDANÇAS NO MERCADO Tanto no panorama tecnológico quanto no econômico, o mundo vem sofrendo, no decorrer dos séculos, profundas transformações.

No que diz respeito ao universo tecnológico, pode haver uma indiscutível aproximação entre o homem e a cibernética. Já no universo econômico, deve-se buscar o desenvolvimento sustentável. Além disso, é necessário observar até que ponto o uso da tecnologia não prejudica o meio ambiente e quais são os benefícios e os problemas que podem advir da Era Digital. Dessa forma, esse seria um terceiro ciclo de renovações de ideias, ações e pensamentos determinantes na história da humanidade. As tecnologias de comunicação progrediram numa velocidade sem precedentes. Na primeira década do século XXI, o número de pessoas conectadas à internet em todo o mundo aumentou de 350 milhões para mais de dois bilhões. No mesmo período, a quantidade de usuários de telefones celulares subiu de 750 milhões para bem mais do que cinco bilhões (e atualmente já ultrapassou a marca dos seis bilhões).

Tais tecnologias se espalham pelos pontos mais distantes do planeta e, em algumas partes do mundo, em ritmo cada vez mais acelerado. A sua contribuição é determinar o grau de consolidação dos novos modelos de negócios, permitindo analisar o nível de aproveitamento das contribuições oferecidas por utilização de tecnologia. ALBERTIN, 2002) O processo de formação e integração espacial possibilitado pelas técnicas digitais, além da maneira que ele modifica o espaço, foi denominado meio técnico científico informacional. Com isso, a velocidade dos fluxos econômicos, sociais, culturais, linguísticos, dentre outros itens, é ampliada em ritmo exponencial, tornando possível uma sucessão de novas revoluções. Em todos os níveis da sociedade, a conectividade vai se tornar cada vez mais acessível e prática.

As pessoas terão acesso a redes de internet sem fio onipresentes e muitíssimo mais baratas do que as que existem hoje. As tecnologias digitais possibilitaram uma nova dimensão dos produtos, da transmissão, arquivo e acesso à informação alterando o cenário econômico, político e social. Porém, a dimensão mais importante do computador não é ele em si mesmo, mas a capacidade de interligação, de formação de rede. Assim, com o surgimento da internet no final dos anos 1960, as ideias de liberdade, imaterialidade passam a revolucionar a leitura e a comunicação em rede, possibilitando arquivar, copiar, desmembrar, recompor, deslocar e construir textos, exibilos e ter acesso a todo tipo de informação, de qualquer variedade, a todo instante. KOHN & MORAES, 2007) Por outro lado, há posições mais céticas que determinam que essa ampliação na difusão das informações não prima por uma plena democracia no mundo digital, ao contrário do pensamento geral.

Defende-se que os dados disponíveis na internet, por exemplo, podem não ser confiáveis, além de reproduzirem a lógica da cultura de massas privilegiada por outras mídias, como a TV e o Rádio. Dessa forma, considera-se que o espaço geográfico está cada vez mais integrado às inovações tecnológicas e informacionais, criando um vínculo de dependência. O Mundo Financeiro na Era Digital Segundo Sousa e Menezes (1997) o planejamento financeiro é fundamental para o sucesso organizacional, já a administração financeira permite que os procedimentos gerenciais sejam realizados com eficiência e eficácia. Serve como parâmetro de respostas para as decisões importantes referentes aos lucros. Investimentos pode-se definir como sendo um sacrifício em prol da obtenção de uma série de benefícios futuros.

Investimento “[. A primeira tendência já tem sido vista amplamente em praticamente todos os exemplos citados aqui: desde os bancos considerados tradicionais até os negócios mais inovadores, como o Nubank. Todos eles possuem canais 100% digitais. O mercado financeiro e a prestação de serviços bancários estão passando por um momento marcante de transformação. A entrada de novos participantes e o desenvolvimento de tecnologias destrutivas vieram para alterar a forma de relacionamento entre esse mercado e seus consumidores. Fonte: Pesquisa FEBRABAN de tecnologia bancária 2017 De acordo com os ambientes e seus componentes, as organizações definem seus modelos de negócio. Para que seja possível compreender os impactos da tecnologia nas organizações, é necessário também discutir o que é nova tecnologia. Diversos autores se preocupam com a definição do que vem a ser inovação tecnológica.

Uma pesquisa por nós realizada para a RAE - Revista de Administração de Empresas identificou inúmeros pontos de vista a respeito. A nova tecnologia não é necessariamente a que se baseia em computadores, nem é aquela completamente inédita, mas sempre é a tecnologia nova para a empresa em questão, mesmo que ela não seja nova para o mercado (WEICK, 1991). As redes sociais também possuem duas faces: de um lado, nos colocam em contato com um grande número de pessoas; mas, por outro lado, nos tornam escravos, pois atenção constante é exigida sob pena de exclusão dos meios sociais frequentados ou não estar a par das atualizações. Aspectos Positivos da Tecnologia Atual É visível que o avanço da tecnologia tenha inúmeros pontos positivos em nossas vidas.

É veloz, criativo e confiável. Vem para o nosso conforto. Em diversas áreas estas descobertas só vêm facilitando maneiras de trabalhar com eficiência e dinamismo. Observamos grandes desafios e conquistas nas áreas da saúde, cultura, educação, segurança, comunicação, etc. Além disso, pode-se contar com algumas tecnologias que ajudam na comunicação, no estoque, no agendamento de horários, no planejando, na transferência de dados e em muitas outras rotinas necessárias a um empreendedor. Com o surgimento da era eletrônica, o homem desenvolveu nova noção de tempo e espaço: o primeiro torna-se tempo real e o segundo torna-se cada vez menor entre as pessoas. Surge a assim chamada sociedade da informação, que prioriza a informação e a tecnologia, influenciando estilos de vida, padrões de comportamento (lazer, trabalho, consumo), sistema educacional e mercados de trabalho.

O impacto de uma velocidade na vida cotidiana nunca antes experimentada pela sociedade ao longo da história é observada na transmissão da informação. As novas tecnologias informacionais, associadas às telecomunicações, desempenham papel fundamental nesse processo. Alguns desses aspectos sempre recebem ênfase maior que os demais, seja por formação dos executivos, pela conjuntura ou por outro fator. A tecnologia é muito mais que apenas equipamentos, máquinas e computadores. A organização funciona a partir da operação de dois sistemas que dependem um do outro de maneira variada. Existe um sistema técnico, formado pelas técnicas, ferramentas e métodos utilizados para realizar cada tarefa. Existe também um sistema social, com suas necessidades, expectativas e sentimentos sobre o trabalho. Os pesquisadores para se encaixarem neste perfil, passam a depender de habilidades em informática.

Contudo, esse conhecimento deve ser equilibrado para não haver um desvio do foco de pesquisa em direção às funções técnicas. Outro risco que se corre é que os problemas a serem pesquisados se concentrem em torno daqueles que interessam somente aos países desenvolvidos, que são aqueles que detêm as tecnologias mais avançadas e maior capital financeiro ou intelectual. MEADWS, 1999) Pode-se economizar também reduzindo estoques desnecessários. Utiliza-se para isso a logística inteligente. DEJOURS, 1994) Devido à rapidez das inovações tecnológicas, a taxa de rotatividade de inovações que devem sofrer upgrades é impressionante. Devido a essa constante mudança e implementação de novas tecnologias, deixa-se de lado muitos equipamentos e produtos tecnológicos que acabam virando sucata. Esse lixo eletrônico nem sempre é descartado de forma adequada, o que provoca a contaminação do solo com produtos químicos mortais oriundos desse descarte.

As empresas que fabricam os componentes eletrônicos promovem a emissão de gases tóxicos no ar. Também, existe pouca ou nenhuma regulamentação sobre o descarte de lixo eletrônico pessoal. Cita também o caso de casais trabalharem cem horas por semana, praticamente sem se desconectar, chegando a levar laptops para a cama. Esse processo é nomeado pela psicopatologia do trabalho como “contaminação do tempo fora do trabalho” e tem sido objeto de muitos estudos na área da psicologia do trabalho sobre os chamados workaholics. FARAH, 2000) Mesmo com os dispositivos pessoais tendo se tornado mais eficientes no consumo de energia, o aumento do uso global tem provocado um maior consumo de energia. Não há a preocupação de economia de energia, mesmo quando não há a utilização dos aparelhos.

Há quem mantenha computadores ligados, dispositivos móveis de carregamento e televisores conectados. Isso ocorre em relação aos bancos de dados, ao controle de caixa, à venda por meios eletrônicos, dentre outros serviços e rotinas dependentes da tecnologia. Grandes empresas contam com os serviços de especialistas em TI. No entanto, as pequenas empresas não podem dispor desse tipo de serviço especializado. Tornou-se importante adotar Políticas e Normas internas no que diz respeito ao uso das tecnologias, pois o uso de um pen drive, por exemplo, pode causar um grande estrago. Um outro exemplo disso são as normas e as regras que são estipuladas para o uso correto das redes sociais. consegue trazer vantagens e desvantagens na prática das atividades financeiras. Entre as vantagens destaca-se a eficiência para a execução dos serviços prestados.

Nos estudos realizados observa-se que os reflexos do desenvolvimento tecnológico no mercado financeiro influenciam diretamente os serviços prestados, diferentes tarefas que eram executadas por processos manuais já são desenvolvidas com a utilização de sistemas de informação financeiras na como: lançamento e controle de transações, processamento dos registros financeiros, organização dos dados e a disponibilização de informações para as análises econômico-financeiras. REFERÊNCIAS ALBERTIN, A. L. BARLEY, S. The Alignment of Technology and Structure Through Roles and Networks. Administrative Science Quarterly, v. n. p 61-103, Mar. An exploratory analysis of the information technology infrastructure flexibility construct. Journal of Management Information Systems, 17(1), 167-208. CHIAVENATO,I. Teoria, processo e prática. ° Ed. São Paulo: Ed. Atlas,1994. ERNST, D. O´CONNOR, D.

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