Auditoria na Saúde

Para que isso ocorra dentro da área da saúde, existe a auditoria na saúde que procura dentro das entidades de saúde, seguir conceitos e analises de relevância e aplicabilidade como ferramenta de gestão e melhoria continua da qualidade do serviço da saúde abrangendo todos e tudo dentro da entidade. O artigo visa abordar então os conceitos de auditoria, partindo do início do seu surgimento dentro da área de contabilidade, ramificando e expandindo as demais áreas como a da saúde, conceituando e abrangendo os profissionais que exercem a auditoria na saúde. A metodologia aplicada foi a de revisão bibliográfica. Concluindo que a auditoria na saúde se destina com o intuito de analisar a qualidade dos serviços prestados assegurando o melhor desempenho e redutibilidade.

Palavras-Chave: Auditor. Health. Quality. Professionals INTRODUÇÃO O sistema de saúde consiste em uma atividade complexa que abrange vários setores e atividades, como zelo, cuidado, tratamentos, prevenções e outros, onde atuam e interagem diversos atores como a população, gestores, profissionais e etc. A administração em todo o seu processo, tanto público como privado, determina e pede que haja um controle e uma avaliação permanente de seus sistemas, ou seja, instrumentos que ofertam informações eficazes aos seus superiores, gestores, para que haja uma tomada de decisões inteligentes e certas. Uma dessas ferramentas eficazes usadas para monitoria de um sistema de gestão é a auditoria, que quando aplicada de forma correta, pode diagnosticar não conformidades, avaliar riscos, possibilitar investimentos, e que deve ser atuada por profissionais capacitados que além dos conhecimentos científicos técnicos promovam tributos pessoais como a imparcialidade, diplomacia e prudência.

CREPALDI, 2002). A auditoria é importante no levantamento, no estudo e na avaliação sistemática das transações, dos procedimentos, das operações e das rotinas, bem como nas demonstrações financeiras de uma entidade. Para se entender a auditoria, como é vista atualmente, deve- -se analisar o seu processo histórico, a sua origem e o motivo pelo qual se tornou uma atividade necessária aos bons andamentos dos diversos setores a que se aplica (CREPALDI, 2004). A auditoria é uma espécie de exame cientifico e sistemático das contas, livros, comprovantes e demais registros de uma determinada companhia, de possui o proposito de determinar a integridade da mesma, bem como o controle interno, abrangendo a área financeira, de forma integra do sistema de controle interno contábil, bem como os resultados das operações e assessoria da companhia no aprimoramento dos controles internos contábeis e administrativos.

MOTTA, 1992, p. Além disso, também lhe é atribuído a aplicação dos recursos financeiros destinados ao SUS, tendo como referência seus princípios e diretrizes. A AUDITORIA NA SAÚDE Dentro da área da saúde, o Ministério da Saúde conclui que a auditoria são os exames sistemáticos e independente dos fatos. Os exames realizados por observação, medicação, ensaio de atividades, elemento ou sistema, verificado a adequação aos requisitos preconizados pelas leis e normas legais, determina que as ações de saúde e seus respectivos resultados estejam conforme as disposições planejadas. BRASIL, 2008). A auditoria na saúde tem como preceitos a avaliação da atenção com base na observação direta, registros e histórias clinicas do paciente, assim descreve o autor Coutinho et al.

As entidades buscam sempre melhorias, em especial a área da saúde que busca se aperfeiçoar sempre, e isso favorece o sistema de gestão que através de uma nova concepção dos profissionais diante seus processos e suas atuações de trabalho. ANTUNES; TREVISAN, 2000). Tal postura perante na valorização da qualidade já é vista como uma realidade entre os profissionais e em algumas instituições da área da saúde, porém é necessário que haja uma maior adesão e participação para que aconteça de forma efetiva a qualidade nos serviços de saúde. MATSUDA; ÉVORA; BOAN, 2000). O envolvimento do enfermeiro nesse processo de auditoria agrega de modo eficaz para a melhoria do cuidado aos pacientes. Alguns destacam-se por ser auditoria médica e enfermagem, onde ambas dispõem de áreas especificas de atuação caracterizadas pelos serviços que destinará o papel do auditor.

PAIM; CICONELLI, 2007). O médico auditor é aquele que possui uma ampla experiência em atendimentos clínicos e cirúrgicos, além da atuação em hospitais compreendendo as diversas etapas do processo de atendimento, envolvendo pequenos riscos (ambulatório e emergência) como também os de grandes riscos (internações clinicas e cirurgias). Já o enfermeiro auditor é aquele que atua em no mínimo cinco anos em hospitais, tenha conhecimento nas rotinas de enfermagem. O foco de sua atividade é auditar as contas medicas verificando os prontuários e os medicamentos ministrados pela enfermagem do hospital, tanto os pacientes em tratamento clínico como cirúrgico. A melhoria da qualidade nos serviços de enfermagem. Acta Paulista de Enfermagem, São Paulo, v. n. especial (Parte I), 2000. ANTUNES, Arthur Velloso; TREVIZAN, Maria Auxiliadora.

Curso básico de regulação, controle, avaliação e auditoria do SUS. Brasília, DF, 2008. CREPALDI, S. A. Contabilidade gerencial: teoria e prática. Administração: teoria, processo e prática. ed. São Paulo: Campus, 2006. MEDEIROS, U. V. MOTTA, J. M. Auditoria: princípios e técnicas. São Paulo: Atlas, 1992. PAIM, P. V. Auditoria em saúde: uma ferramenta de gestão.