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Estratégias de cortesia on-line usadas pelo ensaio de estudos culturais da Malásia

Este estudo tem como objetivo investigar a cortesia e as estratégias relacionadas usadas por conversadores da Malásia nas conversas de configuração on-line. As mensagens da sala de bate-papo são espontâneas e instantaneamente visíveis, tornando-a similar ao discurso diário natural. Para este estudo, salas de bate-papo do Yahoo foram escolhidas para avaliar o padrão de estratégias de cortesia usadas pela maioria dos malaios. Este estudo examina 20 conversas ou mensagens escritas nas salas de bate-papo do Yahoo. Os dados foram coletados ao fazer login no Yahoo Messenger e em uma das muitas salas de bate-papo apresentadas. A conversa ou mensagens escritas pelas conversas da Malásia nas salas de bate-papo foram então copiadas e salvas. Os dados foram então analisados, referindo-se à estratégia de teoria da polidez de Brown e Levinson (1987). Com base no modelo de estratégia de cortesia de Brown e Levinson (1987), as estratégias de cortesia usadas nas conversas diárias para reduzir os Atalhos de Caras (FTAs) são agrupadas em quatro estratégias principais, que são Calvo no Registro, Polidez, Polimização Negativa e Off-the -Registro. Os resultados da análise mostram que a estratégia de cortesia positiva é mais usada pelas conversas malaias nas salas de bate-papo do Yahoo. Pode acontecer porque a conversa é na forma de compartilhar onde as conversas revelam histórias sobre si mesmas ou declaram sua opinião sobre algo. A maioria das vibrações interage entre si para compartilhar suas experiências ou histórias entre si. Neste caso, S satisfaz o rosto positivo de H, dando presente, não apenas na forma de coisa, mas a relação humana que quer ser apreciada, admirada, preocupada, entendida, ouvida, etc. Portanto, está provado que mesmo Nesta comunidade sem rosto, as pessoas ainda querem ser apreciadas e admiradas. Eles também querem compartilhar e ser capazes de entender os sentimentos e pensamentos uns dos outros mesmo quando eles não se comunicam cara a cara.

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Uma sala de bate-papo é parte de um site da Web ou parte dos serviços on-line, como as salas de bate-papo do Yahoo, que fornece um local para comunidades de usuários em todo o mundo com interesse comum em se comunicar em tempo real. Na verdade, é um fato comum que cada ser humano precisa se comunicar com os outros. A comunicação é definida como um processo pelo qual atribuímos e transmitemos significados na tentativa de criar um entendimento compartilhado, considerando que tanto o falante quanto o ouvinte devem se basear em regras ou princípios gerais e, assim, usar certas estratégias. Uma estratégia frequentemente usada para alcançar isso é conhecida como cortesia (Renkema, 1993).

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