EXAME- CONVOCATÓRIA EXTRAORDINÁRIA DA DISCIPLINA: D105 - RESOLUÇÃO/TRANSFORMAÇÃO DE CONFLITOS NO ÂMBITO DA SAÚDE

A mediação nos ambientes de saúde, assim como em outros contextos, tem como objetivo facilitar o entendimento entre as partes, com custos e prazos menores, além de favorecer o manejo e atualização das relações antes conflituosas. De acordo com Nascimento (2016), mediação refere-se a um processo consensual de resolução de conflitos, confidencial e voluntário, no qual um terceiro imparcial e independente facilita a negociação entre duas ou mais pessoas e as auxilia a encontrarem e construírem um acordo mutuamente satisfatório¹. Este meio alternativo é uma possibilidade com custos e prazos menores de maneira a favorecer o acesso a justiça por ambas as partes envolvidas. Liste quatro vantagens da mediação em saúde. Suporte Emocional - A primeira vantagem da mediação de conflitos na área da saúde é que este meio favorece o suporte emocional.

O princípio da autonomia refere-se ao respeito a liberdade de tomada de decisão dos indivíduos capacitados a deliberarem por suas escolhas. Ressalta-se que no caso de pacientes intelectualmente deficientes e no caso de crianças, o princípio da autonomia deve ser exercido pela família, responsável legal ou tutor. Mencione os princípios básicos que devem ser levados em conta pelo mediador em qualquer intervenção. Explique um deles. Os princípios básicos para uma mediação são: princípio da busca pelo consenso; princípio da confidencialidade; princípio da competência; princípio da decisão informada; princípio da imparcialidade; princípio da isonomia entre as partes; princípio da independência e autonomia; princípio do respeito à ordem pública e às leis vigentes; princípio do empoderamento; princípio da validação; princípio da informalidade; princípio da oralidade; princípio da boa-fé; e princípio da simplicidade.

Art. º Deixar de atender em setores de urgência e emergência, quando for de sua obrigação fazê-lo, expondo a risco a vida de pacientes, mesmo respaldado por decisão majoritária da categoria. Art. º Deixar de assumir responsabilidade sobre procedimento médico que indicou ou do qual participou, mesmo quando vários médicos tenham assistido o paciente. Explicação Art. Além de possibilitar assumir responsabilidades e criar narrativas alternativas que modifiquem os valores e as características das narrativas anteriores³. Por que é importante que a pessoa mediadora que atua na esfera da comunidade tenha conhecimento sobre a migração, a interculturalidade e as diferenças étnico-raciais, de gênero, geracionais e religiosas? Usando o princípio da imparcialidade, um dos princípios que o mediador deve levar em conta em sua prática, tem-se que esse profissional deve atuar de forma neutra, sem tratar qualquer uma das partes com preferência, diferenciação ou favorecimento.

Além de não ser influenciado por preconceitos ou valores pessoais. É imprescindível que para o fortalecimento do vínculo com ambas as partes, o profissional mediador tenha conhecimento sobre migração, a interculturalidade e as diferenças étnico-raciais, de gênero, geracionais e religiosas para saber lidar com pessoas que se encaixem nesses nichos ou que tragam questões de tais natureza. Desta maneira o profissional conseguirá ser empático e ponderar as questões para favorecer a criação de soluções e manutenção de conflitos. set, 5(3):201-211. ² CLARO, Raquel Filipa Soares.  Estratégias de Gestão Construtiva de Conflitos na Saúde: uma perspectiva dos profissionais da área da saúde.  uma perspectiva dos profissionais da área da saúde. f. doi. org/10. s402.