Diagnóstico institucional

ESCALA DE COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL AFETIVO - ECOA Abaixo estão listados vários sentimentos que alguém poderia ter em relação à empresa onde trabalha. Gostaríamos de saber o quanto você sente estes sentimentos. Dê suas respostas anotando, nos parênteses que antecedem cada frase, aquele número (de 1 a 5) que melhor representa sua resposta. Nada 2 = Pouco 3 = Mais ou menos 4 = Muito 5 = Extremamente A empresa onde trabalho faz-me sentir. Confiante nela. ® ( ) Preocupado com ela. Encantado com ela. Desiludido com ela. Envolvido com ela. Fascinado por ela. dos entrevistados concluíram o ensino médio, e 20% concluíram apenas o ensino fundamental. Quanto ao tempo de serviço, nota-se que 40% estão na empresa há menos de 1 ano. já atuam na citada instituição há 5 anos. Os outros 40%, já trabalham na empresa há mais de 15 anos.

Analisando os resultados obtidos, podemos perceber alguns detalhes do vínculo que os funcionários tem com a instituição. Os 60% restantes, ficaram divididos entre nada, pouco e mais ou menos. A respeito de se sentirem distantes da empresa, registramos o menor desvio padrão em todos os itens pesquisados. A resposta foi quase unânime. se sentem muito distantes da empresa. No quesito dedicação, 60% dos funcionários responderam que são muito dedicados à instituição, os 40% restantes são mais ou menos dedicados, porém, em se tratando do entusiasmo, 80% responderam que se sentem pouco entusiasmados, e 20% responderam mais ou menos. Na média geral por ítem, percebeu-se que nos itens 1 e 3, que são indicadores de confiança e empolgação, bem como nos itens de 5 a 8, 11 a 13, 16 e 18 indicadores de apego, orgulho senso de responsabilidade pela instituição, contentamento pela empresa, fascínio e animação, sinaliza-se, de forma geral, frágil compromisso afetivo em relação a empresa.

Os itens 2, 9 e 14, que são itens negativos, nos quais os valores dos indicadores foram invertidos, tiveram médias que indicam baixo nível de compromisso afetivo com a entidade. Já nos itens, 4, 10, 15 e 17, os valores médios encontrados, estiveram entre 3 e 3,9, o que indica indecisão do empregado quanto ao seu vínculo afetivo na empresa. Dentre os pesquisados, 80% obtiveram um valor médio entre 1 – 2,9, o que indica frágil compromisso afetivo com a organização. Os 20% restantes, sugerem indecisão quanto ao vínculo afetivo entre com a empresa. Outro quesito a ser melhorado, seria a animação com a empresa, poderiam ser organizados momentos de entretenimento para os funcionários fora do expediente, para proporcionar um aumento da afetividade entre os funcionários. O gerente poderia ainda, estipular reuniões periódicas, com ações dinâmicas em grupo, para estimular os funcionários a criarem laços afetivos dentro da instituição.

Estas, são algumas sugestões as quais o autor vislumbra através do resultado do diagnóstico institucional, que poderiam possibilitar uma melhora nas condições de trabalho para todos os funcionários da instituição.