APRESENTAÇÃO FORMAL DE UM TRABALHO CIENTÍFICO PORTFÓLIO

DESAFIO 3 8 2. DESAFIO 4 8 3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 1 INTRODUÇÃO Este trabalho teve por finalidade desenvolver a análise das práticas de gestão da empresa Quintessência, uma farmácia de manipulação carioca que, atualmente se tornou referência em questão organizacional. Para esta análise, o projeto se dividiu em etapas denominadas desafios, que, por sua vez, apresentaram de forma concisa: Planejamento estratégico, matemática financeira, responsabilidade social e ambientale e gestão de pessoas. A presente tarefa foi investigada através de um estudo de caso feito pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing junto à empresa farmácia de manipulação Quintaessência. A Quintessência é uma farmácia de manipulação localizada na cidade do Rio de Janeiro, fundada por quatro recém-formados no curso de Farmácia da UFRJ, com o objetivo de reativar a homeopatia e, aliada a isto, operar a assistência farmacêutica.

Segundo o texto, o mercado brasileiro de farmácias de manipulação havia se estagnado por 20 anos, no entanto, os jovens farmacêuticos entenderam que, para fazer a diferença neste mercado, eles precisariam da chamada “vantagem competitiva”: se atentar ás necessidades da população local e fazer com que esta compreendesse a necessidade da manipulação e captassem como a homeopatia e alopatia seriam úteis para suas vidas. Posto isso, elaboraram uma parceria com médicos, investiram em treinamentos e outras formas de manter o projeto. Trabalharam então na missão e nos valores da empresa, a fim de adequá-las a situação daquele momento. a) Visão, missão e valores Visão Pinto(2006), classifica a missão como uma declaração de como a organização quer ser reconhecida, de acordo com seu posicionamento, no futuro.

Missão É classificada como o motivo da criação da empresa. Como ela pode ser admirada dentro e fora da instituição. Sem ela, o ambiente fica desorientado. Seus membros podem não se ater às prioridades da empresa, prejudicando o andamento do serviço. Visto isso, a missão chega como a filosofia a ser seguida, como um propósito de orientação. Unindo as duas tem-se os valores da empresa. d) Sabemos que é fundamental que o objetivo de uma organização esteja diretamente relacionado à sua missão, isto é, a razão pela qual a organização existe. Dentro da missão da QUINTAESSÊNCIA, quais objetivos você pode identificar? Descreva-os. Promover o bem-estar do cliente, uma vez que ela se mantém como referência em qualidades dos seus produtos; 2.

Proporcionar o crescimento da empresa, utilizando a ética. Permanecer no mercado por sua exclusividade tanto na forma da manipulação, quanto na capacitação dos seus funcionários. br/sites/default/files/quintessencia. pdf a. Determine o montante, considerando o regime de juros compostos, para cada uma das três propostas apresentadas. De acordo com SANTOS(2016), o juros compostos são representados por uma exponencial, com sua equação matemática dada pela seguinte forma: M = C(1+i)n Onde: M= Montante; C= Capital; i= Taxa de juros; n= Prazo de operação financeira. • Lembrando que a taxa de juros e o prazo tem que estar na mesma unidade, ou seja, se a taxa de juros for ao mês, o prazo deverá estar em meses também. BANCO BOM NEGÓCIO J= VF – VP J= R$ 132.

Deste modo, pode-se obter os juros obtidos ao final do financiamento. c. A partir dos valores encontrados no item b, decida pela melhor proposta. Justifique a decisão. A Natura é uma empresa de cosméticos bastante reconhecida pela qualidade dos seus produtos, e também, investe pesado em produtos naturais e na obtenção da matéria-prima de forma sustentável. Isso contribui para a forma positiva como a empresa é vista pelos investidores e pelos consumidores. Isso é a chamada Imagem Corporativa, onde o fator de importância é a aparência, ou seja, forma, cor, logotipo, mas o que tem influenciado bastante no setor, são as ações socioambientais. Desta maneira, estas ações vêm servindo como marketing para as empresas. No caso da Quintessência, os projeto “ Ação pelo semelhante”, onde a empresa leva homeopatia para comunidades carentes, acaba fazendo com que as pessoas conheçam o que é homeopatia, e pode acabar de certa forma, atraindo novos consumidores.

Posteriormente, poderia ser feito um planejamento onde os estoquistas se atentassem as datas de vencimento dos alimentos e aplicassem uma espécie de Kanban, onde todos na empresa conseguissem ter acesso a estes informativos, assim, evitariam vendas de produtos estragados. Aproveitando o Kanban, uma forma de ajudar a comunidade seria doando estes alimentos perto do vencimento, ou cobrando um valor mais baixo, mantendo a comunidade informada do preço para atrair compra. Enquanto ao descarte de resíduos, poderia ser feito um estudo de empresas coletoras e empresas que tratam resíduos, para evitar contaminações ambientais. DESAFIO 4 a. Qual a importância de a Quintessência modificar o modelo mais tradicional focado na administração de recurso humanos para a gestão de pessoas? O que essas diferentes denominações indicam? Administração de recursos humanos toma como pressuposto que o trabalhador serve apenas para produzir.

No caso da Quintessência, percebe-se uma falha na questão do planejamento da seleção e manutenção do conhecimento dos funcionários. Poderia ser aplicada uma análise de SWOT, assim, toda a empresa ficará sabendo em quais pontos precisam melhorar, e, poderão assim, entrar em um consenso de melhoria. Uma boa opção é que todos tenham conhecimentos de ferramentas da qualidade, para que assim, consigam identificar de maneira hábil os empasses que a empresa precisa solucionar. c. Uma das demandas da empresa é: “informar o funcionário novo sobre todos os procedimentos técnicos e organizacionais da Quintessência”. Foi possível perceber o quão importante é um estudo prévio sobre os juros ao final de um financiamento, para que, se possa escolher uma alternativa viável, ou seja, que não comprometa de forma demasiada o capital da empresa.

Foi notório que a forma como a empresa é vista, impacta diretamente em seus investimentos e em captação dos clientes. A questão social deve estar presente sempre atrelada aos valores da empresa, para que esta seja apresentada de forma positiva a sociedade. Embora a organização mantenha uma boa visão de gestão, ainda comete erros ao gerenciar pessoas. È necessário que se trabalhe a integração do pessoal aos valores da instituição e, também, a cada setor, para que haja uma produção satisfatória, assim obtendo como resultado um aumento nos lucros da empresa e mais investimento. Introdução à teoria geral da administração. ed- Baurueri, SP:Manole,2014. DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. br/o-que-e-o-indice-de-sustentabilidade-empresarial. Acessado em: 10/10/2019.