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O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA A CONCORRÊNCIA DAS EMPRESAS

Número do pedido
17776
Disciplina
Criado
7 de agosto 2021
Concluído
8 de agosto 2021
Preço
R$ 150,00
Ajude! É preciso fazer até engenharias. Tem só 1 dia Título do pedido «O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA A CONCORRÊNCIA DAS EMPRESAS ».
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isaias2020
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O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA A CONCORRÊNCIA DAS EMPRESAS

isaias2020
isaias2020
Escritor
Páginas: 22
R$ 150,00
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RESUMO

O presente artigo objetiva realizar uma pesquisa detalhada acerca das contribuições do Sistema de Gestão da Qualidade e da importância do processo de implantação da certificação ISO 9001 para as organizações, em busca de uma da qual estratégias que diferenciação perante os concorrentes, de forma a focar o sistema no mercado e nos clientes. Fato que, através de treinamentos, instruções, e conscientizações, se obtém uma melhoria nas atividades, e facilidade de adaptação as normas exigidas pela organização.

PALAVRAS-CHAVE: Qualidade. Satisfação do Cliente. ISO 9001. Ferramentas da Qualidade. Competitividade.
INTRODUÇÃO
As empresas evoluíram e a relação com os consumidores também. Administrar uma empresa, atualmente requer muito mais que o exercício das funções básicas de gestão, como planejar, organizar e controlar. As ameaças frequentes às organizações, advindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico, requerem produtos e serviços com um alto grau de refinamento. Esses fatores, aliados à globalização e ao desenvolvimento da tecnologia, criaram um cenário onde quem consegue oferecer bens e serviços inovadores, de qualidade e com preços competitivos, detém maior poder. Dessa forma, o Sistema de Gestão da Qualidade pode ser uma importante ferramenta organizacional estratégica, tanto na gestão interna, como na relação com os clientes, fornecedore Mostrar todos
INTRODUÇÃO
As empresas evoluíram e a relação com os consumidores também. Administrar uma empresa, atualmente requer muito mais que o exercício das funções básicas de gestão, como planejar, organizar e controlar. As ameaças frequentes às organizações, advindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico, requerem produtos e serviços com um alto grau de refinamento. Esses fatores, aliados à globalização e ao desenvolvimento da tecnologia, criaram um cenário onde quem consegue oferecer bens e serviços inovadores, de qualidade e com preços competitivos, detém maior poder. Dessa forma, o Sistema de Gestão da Qualidade pode ser uma importante ferramenta organizacional estratégica, tanto na gestão interna, como na relação com os clientes, fornecedore Mostrar todos
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. ABNT. Coletânea de Normas ISO série 9000.
2. AGUIAR, Sílvio. Integração das Ferramentas da Qualidade ao PDCA e ao Programa Seis Sigma.1ª.ed. INDG, 2006. v.1.
3. ANHOLON, R.; PINTO, J. S.; ZOQUI, E. J. Percepção da NBR ISO 9001:2008 pelos colaboradores de uma linha de produção de uma fábrica de tintas da região de franco da rocha. Artigo apresentado no SIMPOI, Bragança Paulista SP,2013. Disponível em. Acesso em: 04.jun. 2021.
4. BANAS QUALIDADE. Gurus da Qualidade Mundial: Conhecendo a biografia dos grandes pensadores. Disponível
em.Acesso em: 17.jun.2021.

5. BRASSARD, M. Qualidade: ferramentas para uma melhoria contínua.1ª.ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004.
6. CAMPOS, V. F. Controle da Qualidade Total. Rio de Janeiro: Editora Bloch, 3ª edição, Mostrar todos
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