Cursos para trabalhar no aeroporto – O fornecedor de vagas

Para muitas pessoas, trabalhar na indústria da aviação seria um sonho tornado realidade. Trabalhar num aeroporto pode ser emocionante pois conseguirá ter a oportunidade de pular de país em país, estar em contato com uma enorme variedade de culturas e contatar com pessoas de diferentes países. O aeroporto tem uma infinidade de áreas de trabalhos que pode escolher consoante a sua formação profissional e percurso de trabalho.

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Mas, as vezes surge uma dúvida, sobre os cursos para trabalhar no aeroporto. Primeiro, para ersclarecer essa questão, vamos verificar, quais são os mais importantes oficios neste setor, pois são vários e reqerem diferentes níveis de preparação.Logo, saberemos com mais facilidade que cursos para trabalhar no aeroporto o candidato deve fazer.

Veja quais são os trabalhos mais populares de um aeroporto e o que necessita para se poder candidatar a eles:

O comissário(a) de bordo - É o profissional que ue verifica o estado dos equipamentos interiores do avião, serve refeições e bebidas aos passageiros, demonstra aos passageiros os procedimentos de segurança e emergência, orienta os passageiros em caso de emergência, zela pela manutenção e limpeza do avião, assim como exerce a assistência aos pilotos de avião durante o voo. O profissional tem a função de dar tranquilidade e conforto para os passageiros durante todo o trajeto do voo que muitas vezes podem ser longos, principalmente em voos para o exterior. A profissão de comissário de voo é uma profissão muito privilegiada já que os profissionais dessa classe tem a oportunidade de conhecer o mundo todo e ainda ganhar para isso. Os assistentes de bordo tem grandes benefícios de viagens não só para eles, mas também para alguns dos seus familiares mais próximos. Porém assim como em toda profissão existem contras, como o fato de ficar longe de casa e da família. Dependendo da companhia aérea que se pretender candidatar, existem alguns requisitos que deverá cumprir. Normalmente, para este cargo precisa de ter mais de 18 anos, porém algumas companhias exigem que tenha mais de 21 anos, não pode usar óculos para ver por uma questão de segurança, somente lentes de contato.

Agente de aeroporto - Assim como pilotos e comissários de voo, toda companhia aérea conta com sua equipe em terra: os agentes de aeroporto. Eles são os profissionais essenciais para o bom funcionamento dos processos da empresa e do relacionamento com o cliente. Eles são as primeiras pessoas da tripulação com quem o passageiro terá contato ainda no balcão de check-in. Essa profissão oferece um futuro promissor, permitindo conciliar trabalho, estudos e família, além de estar inserido em um dos setores que mais cresce no Brasil. Com diversas opções de atuação, a carreira de agente proporciona possibilidades reais de crescimento profissional.

Agente de viagem - Um agente de viagem poderá trabalhar nos balcões de venda de bilhetes nos aeroportos, em que tratará de fazer a reserva do passageiro, ou nos balcões de check-in no aeroporto ou ainda à entrada do avião verificando os bilhetes dos passageiros. Dependendo da companhia, poderá ou não ser necessário experiência na área ou possuir um curso na área. Para ver as ofertas de trabalho disponíveis para este cargo, terá de aceder ao site oficial da companhia aérea que pretender e verificar se há alguma oferta nesta área disponível. Normalmente, este cargo também tem benefícios ao nível de bilhetes não só para o funcionário, mas também para alguns dos seus familiares mais próximos.

Para quem deseja em ser comissário de bordo não é exigido Ensino Superior, mas é necessário fazer exames e treinamentos específicos em escola homologada pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) como, por exemplo, os prestados pela Escola de Aviação CEAB, e após o curso prestar prova de certificação para a própria ANAC. A carga horária mínima do curso é de 138 horas de aula. Se aprovado é adquirida a licença de CMS e pode se candidatar a uma vaga em companhias aéreas. Quando admitido, o profissional ainda receberá treinamentos sobre o avião que vai trabalhar com no mínimo 27 horas de aula e estágio em voo de 15 horas, sendo que 1 hora será para a realização de exame prático. Então a companhia aérea solicitará para o profissional o Certificado de Habilitação Técnica (CHT). Existe uma idade mínima para exercer a profissão de comissário que é de 18 anos.

Um ponto importante para o profissional desse setor é que tem de gostar de pessoas e ser simpático, pois além de recepcionar muito bem, nessa área é necessário lidar com diversas situações, como com pessoas que tem medo de voar, que tem medo de altura e que acabam entrando em pânico antes ou durante o voo alterando seu comportamento, sendo que é necessário que o comissário de bordo tome as atitudes necessárias para tranquilizá-lo. Cursos na área de atendimento ao público podem fazer a diferença em processos de seleção para esse tipo de profissional. Outro diferencial para o profissional da área é o conhecimento de idiomas, já que nos voos sempre é feita a leitura de procedimentos no idioma do país de origem da companhia aérea e no idioma inglês que é o idioma universal.

Agente de aeroporto, como mencionado acima tem a missão de orientar os passageiros em solo,principalmente no embarque e desembarque exercem atividades que envolvem funções administrativas, comerciais e operacionais de uma empresa aérea. Ele atua em empresas aéreas nacionais e internacionais nos serviços de balanceamento de aeronaves, embarque e desembarque de passageiros, serviços de atendimento especial, bagagens extraviadas, reservas e informações e vendas de passagens nacionais e internacionais.

O mercado da aviação no Brasil vem apresentando índices altamente promissores, baseados em uma demanda de crescimento constante, prospectada pelos organismos de classe, empresas aéreas e empresas de pesquisa de mercado do setor. Com o crescimento desse mercado surge uma consequente necessidade de profissionais aptos a atuar nesse setor tão específico quanto este e, dada a urgência e agilidade com que a elevação da demanda vem ocorrendo, a preparação destes profissionais. Assim, o curso de agente de aeroporto prepara o profissional para o exercício deste campo de atuação que é bastante amplo.

Varios institutos educacionais oferecem este tipo de curso. O SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial) oferce este curso classificado como livre, o CEAB -Centro Educacional de Aviação do Brasil Escola de Aviação, onde, inclusive, existe a opção de cursar este curso na modalidade a distância (EAD), entre outras escolas técnicas onde habilitação também está disponível. Além dessas, pesquise por outras instituições, pois assim poderá optar pela entidade de seu interesse.

Confira os detalhes do curso de agente de aeroporto:

  • Pré-requisitos: 18 anos e Ensino Médio completo.
  • Carga horária: aproximadamente 200 horas, incluindo prática.
  • Disciplinas: O cronograma é estruturado para oferecer conteúdos como atendimento ao cliente, segurança voltada para a aviação civil, bem como no pátio e na pista. Alfabeto aeronáutico, formas de lidar com os passageiros especiais, documentação de embarque, bagagens, liderança, aviação doméstica, aviação internacional, também fazem parte do programa.
  • Certificação: O aluno que concluir com aprovação este curso, será conferido o respectivo certificado de Qualificação Profissional em Agente de Aeroporto, com validade nacional.
  • Documentos necessários para a realização da matrícula: Cópia autenticada de documento de identidade (RG), CPF (Cadastro de Pessoa Física) e Certificado de Escolaridade.

No Brasil, a atividade profissional do aeroviário está regulamentada pelo Decreto nº1.232, de 22 de junho de 1962, que engloba a profissão em Agente de Aeroporto.

Qualquer companhia aérea conta com a tripulação que comanda os voos e com a tripulação de terra, que são as que atendem o passageiro, trocam passagem, marcam assento e efetuam o check-in. Essas pessoas são o primeiro contato direto que o passageiro tem com a companhia aérea, ou seja, devem representar bem a empresa.

Para se tornar um profissional da área, é necessário ter o Ensino Médio completo, ser fluente em inglês ou outra língua e estar preparado para atender aos clientes e passar uma boa imagem da empresa. Com isso, em uma seleção, tudo é observado. Desde a qualificação, a postura, vestimenta, maquiagem dentre outros. Afinal, o candidato precisa estar lembrado de que esse profissional será a primeira imagem da empresa perante o cliente, ou seja, precisa ser adequada ao padrão que a companhia aérea quer mostrar.

São várias as opções de emprego no aeroporto para saber quais estão disponíveis terá de aceder ao site oficial da companhia aérea escolhida e procurar pelas ofertas de trabalho. Certifique-se também, de que a sua personalidade e perfil condiz com os requisitos solicitados pela companhia aérea, assim terá uma maior probabilidade de ser selecionado e acertar na escolha de cursos para trabalhar no aeroporto.

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