Gestão de conflitos

Prezados, boa tarde. Estou com uma certa dificuldade em relação a tempo para elaborar uma monografia, ela e feita por parte e a universidade pede que seja disponibilizada todas as terças parte do trabalho.O tema escolhido O papel do líder em gestão de conflitos, não sei se vou conseguir ajudar, pois o tema e vinculado ao ambiente de trabalho. Trabalho em uma agencia bancaria e quero destacar a importância da liderança de equipe. Sera que alguém pode me ajudar?Primeira parte vou precisar complementar esta 50% feitaINTRODUÇÃO; 1. RELATÓRIO DA SITUAÇÃO; 2. DIAGNÓSTICONesta unidade, você deverá estruturar os 3 itens iniciais de sua monografia: a introdução, o relatório da situação e o diagnóstico da situação.Na introdução, você deverá apresentar seu trabalho, informando qual é o desafio que será tratado, sua importância e impactos, como foi diagnosticado e a estrutura do trabalho.No relatório da situação, você deverá abordar 3 sub itens: a empresa, desafio e os sintomas.O item diagnóstico possui 2 sub itens: as informações a análise e diagnostico.Consulte o template para obter mais informações a respeito de cada item.A partir desta unidade, você estará, efetivamente, começando a escrever sua monografia e deverá utilizar a formatação ABNT e o Template em todo o trabalho, inclusive nas citações.Também é importante destacar que a avaliação que seu professor tutor fará também levará em consideração o uso adequado destas normas.O template fornece a você informações sobre margens, letras e tamanhos, etc. e no item Leitura Obrigatória há um resumo com os principais pontos destas normas (mas que não substitui a leitura do material solicitado, já que é um resumo).Lembramos que as normas ABNT deverão ser utilizadas em toda sua monografia, e que as informações contidas nas leituras obrigatórias e sugeridas nesta Unidade serão muito úteis para você, principalmente na próxima unidade (Unidade 3), onde você escreverá a proposta de solução com a fundamentação teórica.A partir desta Unidade, todas as atividades previstas valem nota, por isso fique atento (formato PDF e postagem obrigatória até a data e horário limite).A segunda parte não tenho nada e preciso entregar ate 26/05.CONSTRUINDO O ITEM 3. SOLUÇÃO e FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICAAgora que você já tem um bom conhecimento do tema/desafio e seus sintomas e já coletou e analisou informações a respeito, estruturando um diagnóstico, é hora de apresentar as propostas de soluções.Você deverá elencar no mínimo duas e no máximo quatro propostas de solução, justificando cada uma delas com três autores (Importante: não deve ser utilizadas citações diretas), escolhidos dentre o leque de opções dadas nos cadernos de bibliografia fornecidos na Unidade 2 (Moodle); Retome o material que foi disponibilizado nas Unidades 1 e 2, conforme o tema/desafio de sua área assim como os cadernos de bibliografias. Lá, você encontrará recomendações de bibliografias básicas para você iniciar seu trabalho de pesquisa. Utilize os autores indicados neste material “em casos especiais, para utilização de outros autores serão aceitos somente após ser submetido a validação de seu professor tutor”.Nos links disponibilizados abaixo você encontrará recomendações de boas fontes de pesquisa e orientações para consulta de livros, bases e bancos de dados da biblioteca do Mackenzie. É importante observar que para a estruturação da fundamentação teórica de sua monografia, você deverá utilizar livros e artigos acadêmicos, sendo que a Wikipedia e afins não devem ser usados para esta finalidade.Atenção ao item 3.2, onde você deverá estabelecer uma conexão das propostas e conceitos teóricos. Use o modelo de quadro apresentado no template, este formato ajudará você a estruturar melhor seu raciocínio e também a construção dos itens subsequentes da sua monografia.Uma dica importante: ao estruturar este capítulo, você já deve também fazer as Referências Bibliográficas de sua monografia.Recomendamos que você procure na Biblioteca do CCSA algum livro de Metodologia Científica, Redação Científica ou Metodologia de Pesquisa. O material 'Apresentação de Trabalhos Acadêmicos' também poderá contribuir neste sentido.Utilize o fórum para tirar eventuais dúvidas que possam ser de interesse de toda turma, ou escreva mensagens para seu professor tutor, para o caso de questões individuais.Também lembramos que é importante você saber que ao se fazer um trabalho acadêmico, princípios éticos devem ser seguidos, sendo o maior deles a não realização de plágios.Nos textos disponibilizados nesta unidade, você verá que, não saber usar as normas de citação e referências poderá fazer com que seja atribuído a um texto produzido pelo aluno a característica de plágio.Plágio (Reprovação), e nesta disciplina, qualquer atividade em que for diagnosticado plágio terá automaticamente sua nota zerada, por isso, muita atenção às citações e referências que utilizar! Consulte também www.plagio.net.brNo momento preciso de ajuda para elaborar essas duas partes da monografia, elas tem peso de um ponto cada. Dependo do resultado vou precisa para as demais etapas.