SELEÇÃO DE PESSOAS NA CONTEMPORANEIDADE: TENDÊNCIAS E IMPACTOS

Seleção; Contemporaneidade; Gestão de Pessoas; Recrutador. Resumo O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma pesquisa sobre as principais tendências e técnicas utilizada nos processos de recrutamento e seleção de pessoas na contemporaneidade baseado em uma pesquisa bibliográfica que aborda a evolução ao longo do tempo da área de Recursos Humanos no Brasil e as principais tendências e impactos do recrutamento e seleção, bem como a importância dessas novas técnicas na organização. Aborda a história do recrutamento e seleção que essas mudanças acarretaram com o passar dos anos e a importância do capital humano para o sucesso de toda empresa. O caminho metodológico escolhido para a realização desse estudo consistiu em um levantamento feito a partir de artigos científicos e livros de autores como Chiavenato e Lacombe que discorrem sobre a temática no contexto atual.

Os resultados encontrados apontam mudanças que ocasionaram melhorias tanto na gestão de pessoas como na organização como um todo, em especial no subsistema de recrutamento e seleção. Assim, quem recruta e seleciona pessoas precisa possuir um conhecimento específico na área na qual atua e fazer uso das técnicas que atendam aos interesses e captem esses candidatos adequados às vagas em questão. Nesse sentido essa pesquisa se endereçou a este tema a partir de uma necessidade pessoal como futura psicóloga organizacional, e já atuando diretamente com processos seletivos em uma empresa de consultoria que oferece soluções em recursos humanos, onde nos deparamos cada dia com a necessidade de melhorar e aprimorar nossas técnicas e métodos de captação de talentos, pois o mercado exige mudanças no perfil dos candidatos para que possam atingir diferentes níveis hierárquicos e diferentes setores.

Nessa perspectiva, como as empresas de Consultoria atuam com empresas (clientes) de diversos segmentos, há uma necessidade do psicólogo que atua nesse segmento conhecer as mais diversas técnicas diante da diversidade de processos e demandas atuais. De modo, é percebida a necessidade de aprofundar o conhecimento nessa temática, com o intuito de obter novas e valiosas informações para que estas possam ajudar os profissionais que atuam na área de gestão de pessoas. Para tanto, o objetivo deste trabalho é realizar um estudo sobre as tendências e técnicas utilizadas no processo de recrutamento e seleção de pessoas, analisando os impactos da utilização dessas técnicas diante dos processos, com destaque para o perfil do recrutador moderno. Qualquer trabalho científico inicia-se com uma pesquisa bibliográfica, que permite ao pesquisador conhecer o que já se estudou sobre o assunto.

Existem porém pesquisas científicas que se baseiam unicamente na pesquisa bibliográfica, procurando referências teóricas publicadas com o objetivo de recolher informações ou conhecimentos prévios sobre o problema a respeito do qual se procura a resposta (FONSECA, 2002, p. Depois de feito todo o estudo documental e bibliográfico, elaborou-se uma análise das novas técnicas de recrutamento e seleção utilizadas nas empresas na atualidade em seus processos seletivos, e quais os objetivos dessas novas técnicas. Resultados e Discussão HISTÓRICO DA EVOLUÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS As mais profundas mudanças no contexto organizacional ocorreram a partir dos anos 70, pois o padrão, baseado no modelo da organização taylorista de processo de trabalho, começou a entrar em crise antes mesmo do início do processo de reestruturação produtiva do final da década de 70.

Com isso, a evolução dos recursos humanos se deu inicialmente na área de departamento de pessoal, onde as principais atividades eram voltadas para a administração de pessoal, com atividades específicas de admissão e demissão de funcionários. Nesse sentido elas fazem parte do capital intelectual da organização, sendo capazes de conduzir a empresa à excelência e ao sucesso. Ou seja, as organizações, com o passar dos tempos perceberam que precisam de seus funcionários como colaboradores para assim conseguir alcançar seu crescimento. A Gestão de Pessoas deve funcionar de forma estratégica, de maneira que tenha um papel consultivo, ativo, capaz de gerar mudanças, buscando tanto o desenvolvimento, qualidade de vida e saúde para o trabalhador, como também o crescimento da própria empresa.

Deve atuar no sentido de mostrar a importância das pessoas e de que estas se sintam bem no ambiente de trabalho para que possam gerar resultado. A alta competitividade do ramo empresarial possibilitou que, visando essa atualização, o setor de Gestão de Pessoas desempenhasse esse papel dentro do organograma, no entanto, esse é o papel ideal, mas que ainda não é encontrado em todas as empresas. Dessa forma, a mudança e a adaptação a essas mudanças são as estratégias que devem ser adotadas na gestão da empresa e consequentemente na gestão de pessoas. TEIXEIRA et al 2005, p. PAPEL DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NO CENÁRIO ATUAL Neste nosso cenário, o processo de agregar pessoas à organização se constitui como o primeiro passo dos processos de gestão de pessoas.

Este processo de recrutamento e seleção tem a finalidade de atrair candidatos para compor o processo seletivo das empresas e comunicar oportunidades de emprego, podendo ser interno ou externo. Assim, o objetivo do recrutamento é captar para formação e atualização continuamente do banco de talentos para servir de fonte para futuras seleções (CHIAVENATO, 2014). LACOMBE, 2012). Segundo Lacombe (2012), o processo de Recrutamento e Seleção deve ser aproveitado ao máximo. Em alguns casos pode ocorrer que um determinado candidato talvez não seja adequado para a vaga à qual se candidatou, mas para outra que está em aberto. Fazer esse aproveitamento reduz os gastos do processo e otimiza o tempo. Todo esse processo deve ser tratado com primor, pois uma contratação mal feita gera prejuízos maiores pra uma empresa do que propriamente a atividade de recrutar e selecionar.

Isso só reforça que o papel do setor de Gestão de Pessoas é de assessoria. CHIAVANETO, 2010) Para serem bem sucedidas, as organizações necessitam das pessoas certas, na quantidade certa, na hora certa. Assim, atrair essas pessoas, pelo custo certo, na hora certa é o resultado de um sistema de recrutamento e seleção eficaz, onde o recrutador tem uma visão holística do negócio e consegue atender a demanda requisitada. As organizações mais competitivas estabelecem sistemas eficazes de recrutamento e seleção que definem claramente o perfil das pessoas passíveis de nela alcançarem sucesso. LACOMBE, 2012) TENDÊNCIA NO PROCESSO SELETIVO A atualidade vem requerendo uma nova postura dos psicólogos e profissionais que se sintam interessados pela ciência responsável por estudar o comportamento e a subjetividade humana.

BATTY et al, 2015) Assim, o recrutamento e seleção de pessoal é uma ferramenta de grande relevância para qualquer organização que deseje crescer em qualquer cenário de mercado, pois quando bem administrado e realizado, este processo apresenta benefícios tanto para o empregador quanto para o candidato a ser contratado (BATTY et al, 2015) Chiavenato (2014) levanta um questionamento que está sendo acarretado com a globalização que afeta diretamente nas tendências do recrutamento e seleção, menciona que as empresas se deparam com grandes dificuldades em busca desses talentos ideais, onde possuem esses atributos técnicos e comportamentais que seriam perfeitos para a vaga em aberto. Da mesma maneira, os candidatos encontram uma enorme dificuldade em localizar empresas em que gostariam de trabalhar. Causando a impressão generalizada nos recrutadores que há uma escassez de talentos.

A questão é que a velocidade do desenvolvimento da tecnologia e a complexidade da tarefa organizacional não foram acompanhadas na mesma velocidade pela educação e o aprendizado, ocasionando uma captação desses talentos aquém do almejado. Assim, o gap nas organizações tende a aumentar. LOCK e REILLY, 2015) O recrutador moderno precisa engajar os melhores talentos e não só aqueles candidatos que estão buscando emprego. Isso porque a maioria dos profissionais são candidatos passivos, que são aqueles que não estão buscando oportunidades no mercado de forma ativa, mas estão abertos à oportunidades mais atrativas. O bom relacionamento com os gestores é uma postura importante na condução dos processos seletivos, visto que esse relacionamento é capaz de ajudar ou impedir, acelerar ou estagnar o processo de contratação.

Assim, é essencial uma habilidade nos relacionamentos para uma atuação estratégica dentro da organização. Atuar com parceria com os gestores pode tornar o processo seletivo mais fluido, o recrutador pode determinar um processo e um cronograma de atendimento do processo solicitado e definir as expectativas em relação ao perfil do trabalhador que ele deseja. O foco agora está nas pessoas e em suas competências, como elas irão agregar para o negócio. E é através dessas novas técnicas e métodos no processo seletivo que se busca identificar e tentar prever se serão esses os comportamentos que os candidatos irão desempenhar dentro da organização. O mapeamento dessas competências possibilita as escolhas estratégicas feitas pela empresa para que se concretizem. PALHARINI, 2008) É atribuído ao recrutador a estratégica tarefa de pesquisar fontes, onde se encontram os profissionais que irão suprir a falta ou alavancar os resultados esperados pelas organizações.

Quanto maior a aptidão requerida ou quanto mais elevada à posição na hierarquia da organização, mais o processo de recrutamento se expandirá e se tornará mais complexo, visto que se terá um grande nível de exigências nos quesitos técnicos e comportamentais para assumir a função em questão. Essa valorização se dá por acreditar que as habilidades dos funcionários devem ser renovadas e aprendidas continuamente. Verifica-se que o ser humano permeia o meio ambiente e o espaço interno das organizações, constituindo-se, portanto, o principal pilar de qualquer processo de mudança que for gerado sobre a organização. Entender como as pessoas mudam ou são mudadas, como percebem as necessidades de mudanças ou como aprendem sobre as necessidades de mudar, torna-se ponto fundamental nos processos de Gestão de Pessoas.

MARQUES, 2006) Conclusão Neste estudo, foi possível verificar que historicamente a área de recursos humanos sofreu mudanças significativas nas últimas décadas, como também as técnicas e ferramentas utilizadas no recrutamento e seleção para que pudessem captar os novos profissionais que ingressavam nesse novo contexto global de mercado. De modo geral, os estudos apontam que a crescente concorrência na sociedade contemporânea pressiona as empresas a buscarem cada vez mais novas técnicas no intuito de melhorar seu capital humano, investindo em novas ferramentas para a gestão das pessoas e no sentido de atrair os melhores profissionais. G. Gestão de pessoas: Estratégia e Integração organizacional. São Paulo. Atlas, 2006 BATTY, R. BOWLEY, R. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014 COHEN, R. A. Comportamento Organizacional: conceitos e estudo de casos.

São Paulo: Campus, 2003 DALBOSCO, S. N. Fortaleza: UEC, 2002. Apostila FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. Guia do Recrutador Moderno. São Paulo, Linkedin, 2015. Disponível em: https://business. linkedin. com/pt-br/talent-solutions/c/14/12/portugal-modern-recruiters-guide. SOBRAL, F. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson, 2011 TEIXEIRA, G. M. BASTOS NETO, C. n. p. jan. abr. Agradecimentos Em primeiro lugar agradeço a Deus, que iluminou о meu caminho durante esta caminhada da vida. Pela dedicada e competente atenção durante a vida acadêmica, sempre estando à disposição e apoiando em diversos aspectos e pela enorme paciência em compreender meus imprevistos, atrasos e esquecimentos. Obrigada pela confiança e pelos momentos de apropriação de conhecimento que obtive ao seu lado, acredite esse não será o último agradecimento que farei a sua pessoa, pois lhe serei grata para sempre.

A todos que direta ou indiretamente fizeram parte da minha formação, о meu muito obrigada!.