Portfólio Open Mind 2020.1 - Unopar e Anhanguera, Trabalho Acadêmico, Administração

O presente estudo aborda uma situação problema geradora de aprendizagem de uma empresa chamada Open Mind. Essa empresa assim como o mercado atual tem se preocupado muito com os recursos humanos, visto que este apresenta um grande fator propulsor dentro da empresa. A empresa notou uma grande necessidade de atualização e assim contratou uma consultoria externa para realizar uma análise. E este trabalho propõe que nós alunos nos colocamos no lugar dessa consultoria e que realizemos considerações pertinentes do caso...

Portfólio Open Mind.
Portfólio Empresa Open Mind.

Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Semestre: 2º flex / 3º reg

Na onda das empresas antenadas com a importância das pessoas para o desenvolvimento de seus negócios, a empresa Open Mind vem buscando inovações em seus processos.
A Open Mind foi criada em 2015 e atua na área de serviços tecnológicos e soluções de negócios para médias e grandes empresas. Atualmente conta com um quadro de 155 funcionários.
Ao realizar o planejamento estratégico da empresa, a diretoria chegou à conclusão de que a área de recursos humanos da Open Mind precisa se atualizar em relação às novas tendências e inovações em gestão de pessoas. Uma das estratégias encontradas foi a contratação de uma consultoria externa para auxiliar a empresa na adequação de Mostrar todos processos ultrapassados e ineficientes que ainda são realizados e propor novas práticas inovadoras que levem a Open Mind a se manter na vanguarda da gestão de pessoas.

DESAFIO 1 – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
O contexto atual do trabalho tem se tornado cada vez mais dinâmico e ávido por mudanças, sendo que a competitividade e a capacidade para inovar passaram a ser características imprescindíveis para que as organizações se mantenham no mercado. Não é diferente com a Open Mind. Contudo, não podemos esquecer que qualquer organização, por mais moderna e tecnológica que seja, precisa das pessoas para alcançar seus objetivos. Sendo assim, é fundamental considerar a qualidade de vida das pessoas em seus ambientes de trabalho. Desde o ano da sua criação, a Open Mind ainda não estruturou um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT) que pudesse contemplar todas as dimensões (biológica, psicológica, social e organizacional). A única ação que tem sido feita é a aplicação da Ginástica Laboral para os funcionários, três vezes na semana, já que a maioria fica o tempo todo sentada, nem sempre com a postura correta e concentrada na tela do computador.
Sendo assim, considerando que a Open Mind está ciente da importância de promover ações de bem estar e saúde aos seus colaboradores, descreva uma proposta de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT) que abarque as dimensões biológica, psicológica, social e organizacional, e que contenha os seguintes tópicos: a proposta descrita com as práticas que serão aplicadas, os objetivos a serem alcançados, as etapas de implantação da proposta e os resultados esperados.

DESAFIO 2 – RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
O atual contexto econômico e social exige que as organizações passem a atuar sob novos padrões de qualidade, produtividade e competitividade, o que requer a adoção de modelos de gestão que considerem as pessoas como a maior riqueza das organizações, valorizando sua capacidade intelectual em detrimento de sua força física. O trabalho e o emprego assumiram novas configurações, e o processo de Recrutamento e Seleção, considerado como atividade fundamental para o crescimento e desenvolvimento do negócio, passa a considerar a nova realidade do mercado de trabalho. Diante desse contexto, a Open Mind identificou que precisa modernizar-se e acompanhar as tendências na captação de talentos que algumas empresas do segmento vêm praticando. Até o momento, a Open Mind havia definido como política de recrutamento e seleção, práticas que privilegiam somente o recrutamento externo. Sabe-se que o Recrutamento Externo acontece quando a empresa busca no mercado de trabalho os candidatos para o processo de seleção, optando em captar candidatos que vão agregar novos pensamentos, experiencias e competências ao seu quadro funcional. Sendo assim, a consultoria externa que a Open Mind contratou tem um desafio à frente em demonstrar para a direção e os gestores, a importância de implantar o recrutamento interno na organização.
Caro aluno, para tanto, é preciso que você apresente para a diretoria da Open Mind:
1- Definição de Recrutamento Interno;
2- Aponte 3 vantagens da prática do Recrutamento interno;
3- Existem desvantagens? Descreva 3 desvantagens da prática do Recrutamento Interno.

DESAFIO 3 – ROTINAS TRABALHISTAS E DEPARTAMENTO PESSOAL
A empresa de consultoria externa contratada, na busca de melhorar os processos internos para propor novas práticas inovadoras, decidiu analisar o relacionamento entre o empregado e o empregador. O relacionamento entre o empregado (funcionário) e o empregador vai além que a formalidade contratual. As rotinas trabalhistas e as atividades de departamento pessoal não se limitam as formalidades contratuais, mas envolvem análises de fatores estruturais, estratégicos e inovadores.
É o caso do poder empregatício que corresponde ao conjunto de atribuições asseguradas pela ordem jurídica, concentradas na figura do empregador, para o exercício da relação de emprego. Em outras palavras, o empregador exercer o poder disciplinar que consiste na possibilidade de aplicar penalidades aos empregados que descumprirem as obrigações relativas ao contrato de trabalho. Por outro lado, possibilita que ele crie uma harmonia no ambiente de trabalho de modo tal que consiga preservar a ordem e a disciplina no local de trabalho, garantindo a hierarquia instituída na empresa, além do bem comum de toda a comunidade de trabalho.
Deste modo, pode-se considerar que as penalidades podem ser punitivas (punir a falta cometida), educativas (prevenir futuras faltas do trabalhador) ou políticas (manter a ordem, resguardando o cumprimento das regras impostas). Isto demonstra a relevância do poder disciplinar do empregador, inclusive dos responsáveis e os gestores de modo geral.
De outra forma, é possível entender que o empregado deve obedecer ao seu empregador, sob pena de aplicação de sanção disciplinar, contudo a obediência diz respeito à relação contratual de trabalho firmada na condução das atividades operacionais. À vista disso, há penalidades aplicáveis que podem ou não melhorar o comportamento organizacional ou levar a uma demissão por justa causa. As penalidades são divididas em: advertência verbal, advertência escrita, suspensão e demissão por justa causa.
Diante disso, considerando que a Open Mind deseja se manter na vanguarda da gestão de pessoas, a consultoria externa está a sugerir aos empregadores que, quando utilizarem uma penalidade política, busquem aplicar advertências verbais com alto nível de clareza e com uma postura diferenciada na comunicação. Caro Aluno, você considera essa ação, aplicada com rigor, pode contribuir para melhorar os processos da empresa, tornando-os mais eficientes?

DESAFIO 4 – INOVAÇÕES EM APLICAÇÃO DE PESSOAS
A consultoria externa contratada identificou que, mesmo com a iniciativa de implementação constante de programas de T&D, aos 155 funcionários, a Open Mind não dispõe de estratégias formais de identificação ou reconhecimento do desenvolvimento de novas habilidades e, portanto, não gerencia nem valoriza adequadamente seus talentos. Os profissionais por sua vez, não se sentem desafiados e alegam falta de atividades que mobilizem políticas de remuneração e benefícios compatíveis com suas funções. Qual é a proposta para solucionar as lacunas descritas, considerando a necessidade de implementar soluções tecnológicas?

DESAFIO 5 – AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH
A diretoria da Open Mind sempre demonstrou preocupação com os valores da empresa, e buscou realizar todos os seus processos por meio de uma conduta baseada na legalidade e na ética. Porém, recentemente passou por uma reestruturação do seu departamento pessoal e o chefe atual verificou que algumas irregularidades vinham sendo praticadas. Aproveitando a consultoria para a promoção de melhorias e implementação de inovações na empresa, a diretoria da Open Mind pediu um apoio para resolver esta situação detectada pelo chefe do departamento pessoal. Os consultores sugeriram a contratação de uma auditoria especializada para levantar as irregularidades e prevenir problemas futuros.
A diretoria da empresa, ao contratar os auditores, apresentou a eles os princípios balizadores de conduta da Open Mind, descritos a seguir:
 Obedeça às leis e regulamentos aplicáveis à nossa conduta nos negócios;
 Seja honesto, justo e confiável em todas as suas atividades e relacionamentos na empresa;
 Evite qualquer conflito de interesse entre assuntos profissionais e pessoais;
 Estimule uma atmosfera na qual práticas trabalhistas justas se estendam a todos os membros da empresa;
 Através da liderança em todos os níveis, mantenha uma cultura na qual a conduta ética seja reconhecida, valorizada e exemplificada por todos os colaboradores.
Diante desses princípios de valores, os auditores realizaram uma auditoria no sistema de RH da empresa e identificaram algumas inconsistências:
Excesso de Jornada de trabalho
Foi identificado, através da auditoria, que em alguns casos os funcionários vêm prorrogando, num mesmo dia, sua jornada de trabalho em até 5 horas.

Complete com as informações da auditoria:
– Qual a Infração cometida?
– Quais são as penalidades previstas para esse tipo de infração?
– Quais são as suas recomendações para a empresa?

Complete com as informações da auditoria:
– Qual a Infração cometida?
– Quais são as penalidades previstas para esse tipo de infração?
– Quais são as suas recomendações para a empresa Ocultar

COSTA, José Manoel da. MACHADO, Vânia de Almeida Silva. Legislação e práticas trabalhistas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. 184p. Disponível em: < https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/9912 >. Acesso em: 15 fev 2020.

BUSSE, Angela Maria Fagnani; MANZOKI, Simone Luiza. Auditoria de recursos humanos. Curitiba: Intersaberes, 2014.

CINTRA, Josiane et al. Auditoria e consultoria em recursos humanos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.

LIMA, Rinaldo José Barbosa. Auditoria em recursos humanos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.