Como as agências podem aprender com o fracasso? As empresas podem aprender com as falhas preparando dispositivos claros para medir e usar certos indicadores de desempenho que registrarão as falhas em detalhes. Não é realmente negligenciar a incapacidade como algo inevitável? Primeira falha é definida. Segundas explicações sobre como as organizações podem considerar a consideração de falhas corretamente.Terceiro, a elaboração de métodos que as organizações podem potencialmente..
